□本报记者 王晓楠
从晨曦到日暮,总能看到一个挺拔的身影,穿梭在内黄县城关镇枣乡社区青砖灰瓦的街巷间,用坚实有力的步伐丈量辖区的每一寸土地。他就是内黄县公安局繁阳派出所民警王一晓。扎根基层十余年,他将社区警务室打造成群众触手可及的“平安驿站”,书写着新时代“枫桥经验”的生动画卷。
淬火成钢
从执法尖兵到社区“百事通”
王一晓2014年初入警,凭借着初生牛犊不怕虎的干劲儿,他总是冲锋在办案一线。在侦破系列电动车盗窃案时,他连续蹲守三天三夜,从模糊的图像画面中锁定嫌疑人特征;面对持刀滋事的醉酒人员,他毫不犹豫冲在最前方。他凭借着对公安工作的执着和热爱,迅速从一名职场“小白”成长为派出所工作的“多面手”。2016年5月,派出所安排王一晓兼任社区民警,这个雷厉风行的小伙子却犯了难:“执法办案是明刀明枪,可做群众工作仿佛绣花一样,需要的是耐心、细心和爱心。”自己能否胜任新工作,王一晓心里打鼓。王一晓即将兼任的社区属于城乡接合部。
“如何尽快融入社区警务工作,守护好一万余名居民?”王一晓在前辈的带领下,决定从“基本功”练起,开启“铁脚板”模式,于是他挨家挨户走访:“每家人口结构如何,重点场所有哪些……社区的大事小事都要做到心中有数。”为摸清辖区底数,他每天徒步走访辖区数小时。盛夏时节,他顶着40℃高温逐户核对信息,警服后背结出盐霜;寒冬腊月,他冒着严寒上门登记。如今翻开他的工作台账,辖区每位空巢老人的常用药、每户商铺的消防隐患点都清晰在册。
十年间,他累计帮助群众解决问题417件,被居民亲切地称为“社区百事通”“家门口的贴心人”。
生命逆行
“药方”在群众的笑容里
2023年,一场突如其来的白血病让这个铁骨铮铮的汉子倒在了工作岗位上。半年化疗,十数次骨穿,忍受着病痛的折磨,他却始终惦记着警务室的“责任田”,始终牵挂着社区的大事小情。治疗间隙,他还总在微信群里回复群众咨询,护士们提起这个特殊患者既心疼又敬佩。
妻子看着他苍白的脸色心疼不已:“病好了,该歇歇了,这些年你给群众当了多少回‘顶梁柱’,也该顾顾家了……”骨髓穿刺的剧痛没能击垮这个与病魔作斗争的硬汉,但面对妻子“歇歇吧”的请求,王一晓第一次红了眼眶,他握着妻子的手轻声说:“等我把手头几件要紧事处理完,一定多陪你和孩子。”
可病情稍稳,他便不顾劝阻毅然返岗。即使在短暂的复查期,他仍会躺在病床上用手机进入“民声微信群”查找工作线索、打着吊瓶帮助辖区群众调解矛盾纠纷、在电脑前如往常一样整理卷宗……他完全忘记了自己是个大病初愈的重病患者,他说:“与其躺着想工作,不如回来为群众多做点事!我的‘药方’在群众笑容里。”
情暖万家
“绣花针”穿起“千条线”
为更好地统筹辖区治安管理,2024年6月,内黄县公安局繁阳派出所重新划分范围,成立了枣乡社区警务室,由社区警务工作经验丰富的王一晓任专职社区民警。枣乡警务室主辖在县城老城区南部,商业网点多、人口密度大、人流量大,管理难度高。
面对日益复杂的治安形势,王一晓给自己定下了情况明、底数清、数据准的工作目标。他从做好入户走访着手、扎实做好“一标三实”基础信息采集,做到人来有登记、人走有注销。他通过建立“五个一档”,紧盯辖区人、地、事、物、组织,进一步掌握了辖区人口基本情况,为做好辖区的防范、管理和服务工作夯实了基础。
“许多矛盾纠纷不能强硬解决,而需要换位思考。”王一晓对矛盾纠纷调解工作颇有自己的心得。他将警务室升级为“平安会客厅”,创新推出“三心工作法”:以耐心听民声,用真心解民忧,靠恒心护平安。他发明的“流动调解桌”被居民津津乐道——挎包里装着血压计、老花镜,马扎一摆就是调解现场。十年间,他累计化解矛盾纠纷630余起。
去年夏天,某小区业主因绿化树木滴油与物业引发激烈冲突,业主王某扬言要持斧头砍树。王一晓连续三晚登门倾听,发现矛盾根源是绿化树木滴油导致业主晾衣难。他顶着烈日协调园林部门修剪树木,又发动志愿者搭建公共晾晒区。
当王某看着小区内新更换的绿植树苗时哽咽道:“王警官,您这是治了树病,更治了我的心病。”警力有限,民力无穷。在王一晓的推动下,社区还建立起“平安合伙人”机制,由27名老党员组成“银发巡逻队”,42家商户变身“平安前哨”,连外卖小哥都成了反诈宣传员。针对高发的养老诈骗,他自编“防骗顺口溜”走街串巷宣讲,为帮孤寡老人办证,他扛着设备爬了6层楼。
如今辖区电诈发案率同比下降67%,特别是在今年夏季治安打击整治“百日行动”中,王一晓依靠群防群治力量成功打掉一个“拉车门”盗窃车内财物犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人5名。一串串醒目数字的背后,离不开他的用心坚守。
晨曦中,王一晓警服胸前的党员徽章与社区宣传栏的锦旗交相辉映。从青葱岁月到与病魔对抗,从执法尖兵到社区卫士,他用十年如一日的坚守诠释着“人民公安为人民”的初心,他没有惊天动地的壮举,却用点点滴滴的付出,在群众心中架起了那座警民一家亲的沟通桥梁。


