本报讯 （记者 周俊英 通讯员 李琼洁）“近日，我们与区行政审批和政务信息管理局联手，深入灯塔路街道、彰东街道，共同完善和优化‘一件事’办事流程。”12月24日，北关区残联副理事长赵坤介绍。

据了解，为进一步提升政务服务效率，尤其是提高残疾人办理“两项补贴”的便捷性，北关区各街道（镇）便民服务中心设立一站式服务窗口，整合残联、民政等部门服务资源，实现“一门受理、协同办理”。

同时，针对手续烦琐、信息不对称等问题，该区依托政务云平台和残联的专业优势，进行全面梳理和优化，让残疾人可在线申请、查询进度，极大地提高了办事效率。

“下一步，我们将继续与区行政审批和政务信息管理局深化合作，不断创新服务模式，推动更多政务服务事项实现线上办理和跨部门合作，让残疾人及其家庭感受到政府服务的温暖和关怀。”赵坤说。