□本报记者 刘安娜 文/图

为深入推进社会治理创新，提升基层治理水平，北关区柏庄镇党委、镇政府积极探索，推出“三进”工作机制，通过“进群众家、进企业门、进村委会”，深入了解各方诉求，解决实际问题，为乡村振兴和社会稳定筑牢根基。

“进群众家”

贴心关怀化解民生难题

12月24日，柏庄镇东街村的侯茂林老人对记者说：“我年纪大了，眼睛也花了，这表格上的字都看不清楚，更别说在手机上操作了。多亏了工作人员上门服务，帮我都弄好了。”

柏庄镇党委副书记余希成介绍，柏庄镇党委、镇政府始终践行全心全意为人民服务的根本宗旨，将“进群众家”作为“三进”工作的核心。该镇下沉78名机关干部与村“两委”共同分包“网格”，实现对全镇所有群众的有效覆盖和精准服务。干部们以走家入户拉家常的方式，与群众建立紧密联系，了解群众家庭基本情况，包括人口结构、收入来源、住房条件等，同时充分发挥“主防”职责，认真倾听群众诉求，就群众反映的教育、医疗、就业、信访等民生问题进行详细记录，梳理可能存在的矛盾纠纷，详细了解矛盾纠纷的根源，确保做到底数清、情况明。对于能当场协调解决的问题当场解决，不能当场解决的问题及时汇总上报，协调相关部门限期解决，并跟踪反馈办理结果，确保镇域和谐稳定。

“进企业门”

精准服务助力产业腾飞

秉持“服务企业就是服务大局”的理念，柏庄镇积极深入企业一线。今年11月，在全镇纺织服装企业座谈会上，小叮当公司负责人张安顺反映：“我镇商户普遍缺乏对外展示的机会，这在一定程度上限制了企业的发展。”镇政府迅速收集问题线索，制订产业推广方案，并借助到其他县区参观调研等机会对外宣传该镇产业。张安顺激动地说：“参观调研为我们的产品打开了更广阔的市场渠道，提升了品牌知名度，多亏了镇政府！”

近年来，柏庄镇牢固树立“服务企业就是服务大局，助企业就是助发展”的理念，借助“三进”工作机制，开展一线走访，深入了解企业所需，用心用情解决企业发展中的难点、痛点、堵点，同时做好各项政策宣传，打通政策传递“最后一公里”，实现柏庄镇纺织服装产业质量水平和核心竞争力的整体提升。通过深入企业，面对面阐释各类惠企政策，帮助企业明晰政策红利，确保符合条件的企业应享尽享，缓解资金压力，增强发展后劲。通过实地考察企业生产运营状况，搭建政企交流平台，倾听企业在融资、用地、用工、技术创新等方面的难题，为后续制订针对性解决方案筑牢基础。

临近年底，各项工作迎来了“收官战”，柏庄镇紧密结合“三进”工作机制，及时传递上级党委、政府对于安全生产、环保、禁燃禁放等工作的具体要求，保障辖区整体社会环境和谐稳定。柏庄镇工作人员常俊梅在走访北关中联新材料有限公司时，向公司负责人冷秀峰传达了安全生产与环保要求。冷秀峰表示：“我们一定严格落实环保要求，为大气污染防治出一份力。”通过这些努力，柏庄镇有效推动了纺织服装等产业的高质量发展。

“进村委会”

夯实根基引领乡村振兴

柏庄镇充分发挥基层党组织作用，机关干部深入村委会开展工作。在后万金村村委会，干部们仔细查阅党建、医保征收等台账，与村“两委”成员面对面交流。该村党支部书记朱现军说：“通过机关干部‘进村委会’监督管理的方式，我们的工作更有方向了。”

柏庄镇党委书记杨忠强介绍，通过机关干部“进村委会”监督管理的方式，压实村“两委”主体责任，持续推动解决群众身边的“急难愁盼”。“基层党支部是连接群众和党委的桥梁，也是落实各项工作的关键环节。通过‘进村委会’，可以进一步提升基层党支部战斗堡垒作用。”杨忠强说，“矛盾纠纷是‘不定时炸弹’，在一定程度上危害群众生活的和谐稳定，机关干部要借助‘进村委会’工作，牢固树立预防在前的理念，加强风险源头防控，把调解贯穿矛盾纠纷化解工作的全过程。”

“未来，柏庄镇将持续深化‘三进’工作机制，紧密联系群众，确保每一项措施都能真正惠及群众，推动柏庄镇经济社会全面发展。”杨忠强表示。