□本报记者 王晓楠 文/图

“陈警官，吃过饭了没？”“陈警官，还没下班呢？”8月23日，走在滑县白道口镇街上的陈杰听着当地居民的热情问候，连连挥手回应。陈杰是滑县公安局白道口派出所的副所长。从警9年来，他扎根基层，把大部分时间都放在社区工作上，从熬夜值班到处理家长里短，他用脚步丈量着辖区的大街小巷，用心用情管理着社区警务的日常工作。

纾民困 用心调解促和谐

为践行好新时代“枫桥经验”，建设和谐稳定的平安社区，在日常工作中，陈杰坚持“调小纠纷，促大和谐”的工作理念，用自己的细心、耐心和热心，最大限度地将矛盾化解在基层、消灭在萌芽。

“陈警官，你快来一趟吧，他们吵起来了。”今年4月的一天，陈杰接到电话求助，辖区居民张某和刘某因翻修房屋发生争执，双方互不谦让。了解情况后，陈杰立即展开走访调查，在充分听取双方诉求的基础上，会同村干部召开协调会，唠家常、讲法律，动之以情，晓之以理。经过数小时的耐心调解，双方最终达成和解，问题得到圆满解决。

“社区矛盾基本都是小矛盾，但调解不当，也可能激化成大问题，甚至造成不可挽回的后果。”多年的实践经验让陈杰深有感触。面对纷繁错杂的矛盾纠纷，陈杰的门道就是找出症结所在，从而对症下药。近两年来，他先后妥善处理了135起矛盾纠纷，帮助群众解决问题150余次，受到辖区群众的一致好评。

解民忧 服务群众践初心

陈杰始终把群众的“小事”当成自己的“大事”，把群众的“难事”当成自己的“心事”，用百分百的工作热情为辖区群众排忧解难。

去年8月11日晚上10时多，陈杰带队在辖区开展夜间巡逻，发现一名女孩儿独自站在路边东张西望。凭借丰富的工作经验，陈杰判断这名女孩儿可能迷路了，于是立即上前了解情况。原来，当天这名女孩儿独自外出去同学家玩，晚上返家途中，因天黑加上不熟悉路况迷了路，而当时她又没有携带通信工具，不知所措的她显得格外紧张和害怕。“别怕，你告诉我们家庭住址，我们送你回去。”陈杰边说边示意女孩儿上车，在详细询问女孩儿的个人信息和家庭住址后将其安全送回了家中。

今年4月的一天，一位八旬老人骑着电动三轮车不慎掉进沟里。接到报警后，陈杰立即赶赴现场，发现老人浑身泥土，手足无措地站在路边。原来老人在驾驶电动三轮车回家的路上，因操作不当，导致车辆发生侧翻，掉落沟内。所幸车速不快，老人并没有受伤。了解情况后，陈杰二话没说跳入沟内，使用救援绳开展救助工作，在热心群众的帮助下，成功将电动三轮车拉出了深坑。

暖民心 打击犯罪护安宁

2023年秋，白道口派出所连续接到多起玉米被盗的警情。尽管案值不大，但这些玉米都是辖区群众辛苦劳作的成果，如果不能及时破案，势必影响群众的安全感和幸福感。接案后，陈杰立即带队开展侦查。由于大部分案发现场没有视频监控，加之作案时间为深夜，挨个走访周围群众没有什么收获。陈杰没有气馁，他沉下心来，将几起案件重新进行梳理，发现嫌疑人作案手法相似。根据办案经验，他断定这应该是同一伙人所为。随着办案思路愈加清晰，陈杰认真分析研判，最终成功锁定并抓获5名嫌疑人，为辖区群众挽回了经济损失。

2024年年初以来，陈杰先后办理各类案件14起，抓获违法犯罪嫌疑人23名，用“小案不小看、小案不小办”的实际行动守护了辖区安宁。

为者常成，行者常至。陈杰的故事，是无数基层民警的缩影，未来，他将继续坚守岗位，用敬业与奉献把责任与热爱倾注于社区警务工作的每一个瞬间，竭尽全力书写新的动人篇章。