本报讯 （记者 牛 静 通讯员 铁媛媛）近日，招商银行安阳高新区支行成功堵截一起电信诈骗案件，帮助一位老年客户避免损失50万元，并在公安机关的帮助下，成功追回前期被骗的12万元。

6月29日，该行员工张旭、梁瑞瑞接到一客户次日取现50万元的预约，在交谈中了解到客户是一位老年人，立即提高警惕，向客户详细了解情况。客户自述有一位重庆的朋友因生意周转欲借其50万元，且对方要求上门取现，不接受转账，在此之前，该朋友已通过同样的方式向该客户借走现金12万元。

听完客户的陈述，张旭、梁瑞瑞根据自身经验，认为客户可能遭遇了电信诈骗，但客户年龄较大，且对朋友的话深信不疑。张旭、梁瑞瑞耐心劝阻，最终成功稳住客户，并与反诈中心和110联系说明情况。第二天，客户到网点取现时，反诈中心人员和民警伺机而动，当场控制了犯罪嫌疑人。经审讯，犯罪嫌疑人对自己的诈骗行为供认不讳。张旭、梁瑞瑞用自己的专业和耐心，成功为客户堵截涉诈资金50万元，并为客户追回了前期被骗的12万元。事后，客户与家人到招商银行安阳高新区支行赠送锦旗，以表达对该行员工的衷心感谢和高度认可。

下一步，招商银行安阳高新区支行将继续深入推进防诈骗工作，持续开展防诈骗宣传教育，提升公众识骗防骗能力，共同构筑防诈骗坚固防线，为广大客户守住“钱袋子”。