本报讯 (特约记者 徐淑霞 通讯员 刘淏天)5月26日,道口镇街道卫西社区居民孔先生来到社区,拉着社区负责人的手激动地说:“多亏你们用心调解,让邻里双方重归于好。”
原来,两个月前,悦某在翻建老宅期间,因施工规划疏忽,占用了邻居孔某的部分宅基地,双方因此产生激烈分歧,几经沟通协商均未达成一致,邻里关系降至冰点。网格员在日常入户走访中捕捉到矛盾苗头,迅速激活“网格吹哨、部门报到”联动模式,主动靠前介入处置。社区第一时间启动矛盾纠纷调解流程,组建由社区干部、专职调解员及网格员构成的专项调解小组,使矛盾从被动接诉变为主动前置化解,从源头稳控事态。
调解过程中,工作人员多次赶赴现场开展实地勘查,精准厘清宅基地权属边界,同时反复约谈双方当事人,以倾听诉求、疏导情绪为切入点,既从法律层面明晰宅基地产权界定相关规定,又兼顾邻里情分,劝导双方换位思考、互谅互让。经过多轮细致沟通与温情疏导,双方最终达成和解。悦某主动拆除违规修建的过道,两家积压已久的隔阂彻底消解。
此次纠纷的圆满化解,是道口镇街道党建引领基层高效能治理落地见效的生动缩影。近年来,该街道坚持支部建在网格、党员沉在一线、服务贴近群众。网格员作为基层治理的“神经末梢”,常态化摸排民情、排查隐患,将各类邻里矛盾、民生纠纷化解在萌芽状态,以精细化治理守护邻里和谐,筑牢基层平安稳定防线。
“我们将持续深化党建引领基层高效能治理,将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,用心、用情、用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断增强辖区居民的幸福感、安全感与满意度。”该街道党工委书记王峥说。


