□本报记者 王嘉晨

近日，文峰区头二三道街街道梯家胡同社区工作人员联合辖区派出所民警组建专项走访小组，深入辖区独居、空巢、高龄居民家中，化身“宣传员”“安全员”“服务员”，开展暖心服务与安全宣传工作。

走访过程中，社区网格员仔细询问老年居民的日常生活、身体状况、饮食起居等情况，耐心倾听他们在生活中遇到的困难与需求，详细记录他们提出的意见和建议。

社区民警结合近期高发的电信网络诈骗、养老诈骗、保健品诈骗等典型案例，向老年居民详细讲解各类诈骗手段的特点、防范技巧，提醒他们遇到可疑情况应及时与家人沟通或拨打报警电话，守好“钱袋子”，同时重点对老年居民家中的用电、用气、用火安全进行全面排查。

该社区工作人员则围绕老年居民的生活需求，主动提供便民服务，详细讲解养老补贴、医保报销、适老化改造等惠民政策；对行动不便的老人，现场代办相关业务、登记需求信息，积极协调解决实际生活难题。

“入户走访活动拉近了社区、民警与老年居民的距离，让我们真切感受到了社区的温暖与警务服务的贴心。”4月13日，该社区一名老年居民表示。

下一步，该社区将持续深化警网融合工作机制，常态化开展各类走访慰问、隐患排查、安全宣传等活动，全力打造平安、和谐、温暖的幸福社区。