□刘斐

“一老”连着夕阳红，“一小”托起新希望。“一老一小”关乎千家万户，是民生保障最柔软、最关键的环节。近日，我市接连推出两项暖心举措：以“高效办成一件事”集成联办破解老年人认证难题，用升级版“关爱清单”守护流动儿童健康成长。两项改革同向发力、精准施策，既温暖了桑榆晚景，也呵护了少年童心，用实实在在的服务绘就了民生幸福底色。

敬老爱老，让政务服务有温度，让夕阳岁月更暖心。高龄津贴、养老待遇资格认证、城镇独生子女父母奖励扶助等涉老认证事项，曾是困扰老年群体的烦心事，“多头跑、重复认、材料繁”让不少高龄、独居、行动不便的老年人望而却步。民有所呼，政有所应。我市聚焦老年群体急难愁盼，以“高效办成一件事”为抓手，打破部门壁垒，整合服务资源，将多项高频认证事项集成联办。线上依托数字平台实现刷脸通办、数据互认，让老年人足不出户便可办结业务；线下开设专窗、上门代办，把服务送到老年人“家门口”。从“多头跑”到“一次办”，从“人工核”到“智能认”，办理环节大幅压减，跑腿次数显著减少，既破解了办事堵点，也让老年人在数字化时代不掉队、有尊严，让暖心政务守护最美夕阳红。

护幼成长，让城市包容有情怀，让少年儿童有依靠。跟随父母奔波异乡的流动儿童，是城市里的“小候鸟”，他们的教育、医疗、心理健康牵动着社会各界的心。我市联合14个部门推出升级版流动儿童“关爱清单”，覆盖全成长周期、聚焦全维度需求。在教育上，从托育、学前教育、义务教育、普通高中教育到中职教育，助学政策全方位覆盖；在医疗上，实现免费服务、异地结算；在心理上，提供筛查帮扶、融入指导。对困难儿童、残疾儿童更是精准兜底、全程护航。一纸清单，字字暖心，不仅消除了“小候鸟”的异乡隔阂感，更让他们在第二故乡学有所教、病有所医、心有所依，用城市的包容与关爱，为孩子们的成长之路点亮明灯、筑牢屏障。

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。暖“一老”护“一小”，从来不是一句口号，而是体现在一件件民生实事、一项项服务改革之中。我市以民生需求为导向，以精准服务为抓手，让涉老办事更便捷，让儿童成长有保障，既彰显了以人民为中心的发展思想，也展现了城市的温度与担当。

民生无小事，枝叶总关情。守护好“一老一小”，就是守护千家万户的幸福，守护城市发展的未来。持续深化适老化政务服务改革，不断细化儿童关爱举措，让政策红利“精准滴灌”、让暖心服务触手可及，定能让老年人安享幸福晚年，让孩子们茁壮成长，让古都安阳这座城市更有温度、更具质感、更显温情。