□邓 娴

近日，汤阴县元宵节社火会演现场，一段暖心视频引发广泛关注：公安民警在现场执勤时，发现不少踮起脚尖的孩子仍被挡在人群之外，就主动将小朋友抱上警车车顶观看表演，民警则站在车前守护。这个画面之所以引发网友共鸣，在于民警把“分外事”做出了温度，让法治的刚性与民生的温情在街头交融。

民警维护秩序、保障安全，做好“分内事”是职责所在。当他们看到渴望观看表演的孩子被人群遮挡时，没有视而不见，而是主动把孩子抱上警车、全程守护。这本是“分外事”，却成为最动人的风景。网友点赞的不仅是警车变看台的巧思，更是执法者心中装着群众的那份赤诚，让群众感受到藏蓝身影背后的温柔与担当。

“分内事”是本分，“分外事”显情怀。生活中，往往是那些看似不起眼的“分外事”最能温暖人心。安阳公交车司机刘美丽遇到因丢卡而哭泣的小朋友，她下车帮孩子擦泪、暖心安抚，并联系家长；安阳辅警赵志鑫发现司机身体不适，及时将车辆引导至医院安全区域停放，并协助医护人员将司机送医；九旬老人赵中福和老伴张娥梅织就万余条围巾，寄往全国各地边关哨所……小事见初心，细节显担当。这些平凡人的“分外之举”，用最朴素的善意，汇聚成照亮古都的温暖灯火。

我们更期待的是，这样的温情能够从“瞬间”走向“常态”。对于管理者而言，多一份“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的同理心，就能在刚性规则之外找到柔性关怀的空间，把群众的“小事”真正当作“大事”来办；对于服务行业的从业者而言，多一份主动与善意，就能让“职责之外”的温暖直抵人心；而对于我们每一个普通人，或许无法做出惊天动地的壮举，但一个微笑、一次援手、一句问候，同样可以成为照亮他人的微光。

涓流虽寡，浸成江河；爝火虽微，卒能燎野。安阳的文明高度，不仅在于地标的宏伟与历史的厚重，更在于街头巷尾这些触手可及的温度。愿我们都能在“分内事”中恪尽职守，在“分外事”中心怀热忱，以看似微小的善举，汇聚成守护万家灯火的磅礴力量，让这抹文明与温暖的亮色，在古都的每一个角落恒久绽放。