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筑牢反诈防火墙 守护群众“钱袋子”

交通银行安阳钢花路支行成功拦截一起电信诈骗

本报讯 (记者 许美美)近日,交通银行安阳钢花路支行成功拦截一起电信诈骗,避免客户经济财产损失60.28万元,以实际行动保护了人民群众的财产安全和合法权益,获得客户的高度认可,充分诠释了“金融为民”的初心。

交通银行安阳钢花路支行工作人员监测到客户王女士名下定期账户出现异常支取,多笔定期存款短时间转成活期,与客户日常储蓄习惯不符,存在被骗嫌疑。工作人员立刻联系王女士,经询问,王女士表示接到自称某线上平台客服的电话,对方准确说出其身份信息,同时,以减免2.4万元年费为诱饵,诱导其下载两款APP 并进行绑定银行卡操作。随后,工作人员立刻联系营运主管,紧急对客户名下账户进行暂停非柜面紧急止付保护。

关键时刻,交通银行安阳钢花路支行工作人员的提醒劝告及时制止了王女士,保护了客户资金安全。随后,王女士和家人亲自前往网点为该行员工赠送锦旗,并对该行的快速响应机制表示高度赞许。

此次成功拦截,不仅守住了客户的积蓄,更赢得了客户的信赖。交通银行安阳钢花路支行将持续提升员工反诈识别与应急处置能力,开展多样化的金融知识宣传,增强客户自我防范能力,守好人民群众“钱袋子”。同时,该行提醒广大群众须提高警惕,自觉遵纪守法,增强自我保护意识,妥善保管个人银行账户信息和身份信息,不要出租、出借、出售个人银行卡、手机卡、支付账号等;不要贪图小利帮助罪犯转账提现,切勿因为蝇头小利沦为犯罪分子的帮凶。如果不小心落入洗钱圈套,或者察觉到自己参与的取现汇款行为可能是违法行为,一定要及时停止并马上报警处理。

交通银行安阳钢花路支行将始终践行金融工作的政治性、人民性,提升社会公众的防诈反诈意识和能力,营造全民反诈的良好社会氛围,共同守护人民群众“钱袋子”,为维护区域金融秩序稳定、保障人民群众财产安全作出更大贡献。

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