□本报记者 刘斐 通讯员 韩江雨

近期，太行小区街道紧紧围绕民生诉求，以民需为导向，不断提升服务质量，努力营造和谐稳定的社会环境。近日，该街道成功解决了一起噪声扰民的投诉，赢得了居民的一致好评。

日前，太行小区街道12345市政热线处理平台接到居民投诉，反映文明大道与中州路交叉口西北角一家饭店噪声扰民。该街道行政执法中队和文明社区相关工作人员迅速行动，立即展开调查和处理工作。

经过深入辖区门店调查和走访周边居民，工作人员了解到该饭店在用餐高峰期的喧哗声严重影响了周边居民的日常生活和作息。初步了解情况后，太行小区街道行政执法中队队长王康博和文明社区党总支书记秦晓洋亲自前往该饭店，向负责人传达了居民的诉求和意见。

调解过程中，执法中队和社区工作人员站在居民的角度劝导店家，强调要注重邻里间的相互理解和包容。最终，店家认识到噪声问题的严重性，承诺采取措施降低噪声。

此次噪声问题的成功解决，赢得了居民的高度评价。“街道的工作效率真高，噪声问题一反映就很快得到解决，为我们营造了一个宁静舒适的生活空间。真是太感谢街道和社区的工作人员了。”2月21日，家住文明社区的刘阿姨激动地说。

噪声问题解决后，居民与商户之间也因此次调解而增进了理解和信任，为社区的和谐打下了坚实的基础。同时，此次处理过程让街道和社区积累了宝贵的经验，为今后的工作提供了借鉴。

太行小区街道始终将群众利益放在首位，把群众的需求作为工作的风向标。针对此次噪声问题，该街道将持续予以关注，定期走访居民，确保问题得到长效解决。

此外，太行小区街道还将通过加强基层组织建设、优化服务流程、提升工作人员素质等措施，不断提高服务质量。在今后的工作中，该街道将继续聚焦民生诉求，以民需为导向，为居民提供更加优质、更加高效的服务，努力营造和谐稳定的社区环境。

太行小区街道在解决噪声扰民问题上的成功实践，彰显了街道以民为本的工作理念，也为“五星”支部建设创造了良好的氛围。“在今后的工作中，我们将继续秉持这一理念，为居民谋福祉，为社区发展贡献力量。”太行小区街道相关负责人表示。