本报讯 （记者 许美美）城乡居民参保缴费工作事关广大人民群众切身利益，事关社会发展稳定大局，是群众关心、社会关注的大事。1月20日，记者了解到，我市医保部门主动作为、多措并举，强力推进缴费扩面，全面落实“全民参保”计划，做到“三到位”，坚决打赢参保缴费攻坚战。

吹响参保扩面“集结号”，工作落实到位。为做好2025年度城乡居民基本医疗保险收缴工作，保障人民群众的基本医疗需求，我市医保部门进一步压实工作责任，紧盯目标任务，形成工作合力，全市上下吹响参保扩面“集结号”，保质保量完成医保缴费工作。

“这些年出现过学生因为生病住院花费比较大，医保报销减轻了家庭经济负担的很多例子。我们老师分享这些学生家庭因医保而受益的故事，希望可以引导家长重视医保，为孩子和家庭提供保障。大学生也通过自己或同学在使用医保方面的经历，提高对医保参保的重视。”我市某高校相关负责人表示。

在鼓励大学生积极参保，提高风险防范意识的同时，我市抓实新生儿参保工作，向新生儿父母宣传参保的重要性，介绍新生儿参保的流程和注意事项。同时，我市就参保标准、缴费渠道等相关政策进行培训，确保社区、村干部掌握医保征缴政策，做到政策明白、流程清楚。各级相关部门将医保征缴工作列入当前重点工作，责任分解到各社区（村），形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员跟进抓的格局，确保医保缴费工作落到实处。

营造线上宣传“新生态”，宣传广度到位。为确保医保政策能够及时、准确地传达给广大市民和群众，全市各县（市）区不断创新宣传方式，通过医保短视频、村委大喇叭、农民画宣传等多种形式，扩大宣传途径。

“我们采取‘线上＋线下’齐发力，多层次、多渠道广泛开展宣传。线上依托各种途径，把居民医保程序讲明，政策待遇讲透，引导居民知晓按时缴费的重要性，切实做到家喻户晓，政策应知尽知，积极营造由‘要我参保’转变为‘我要参保’的浓厚氛围。线下通过悬挂横幅、宣传栏、党员干部入户走访等方式，向群众面对面讲解医保参保的好处，提高群众缴费积极性。此外，将医保政策、咨询电话印制成经济适用的宣传礼品，打通医保政策宣传‘最后一公里’。”市医疗保障局相关负责人说。

一系列宣传活动使医保政策在广大群众中入耳入眼、入心入脑，为医保征缴工作的顺利开展奠定了坚实的宣传基础。市医保部门通过微信公众号等宣传载体扩大政策知晓率，聚焦群众关心的热点问题，用多种形式普及医保政策。

市医保中心工作人员介绍，医保公众号新开设了“人人参保有‘医’靠，家家健康享平安”和“安小保聊医保”系列视频专栏，内容涵盖医保领航、医疗集团、教育保障、青春护航、新生希望、社区关怀等篇章，增强群众对医保政策的认识，进一步提高群众的参保意识。我们策划实施了寻找公众号整万粉丝活动，为其送出安阳医保周边大礼包，以此激发群众关注热情。开通群众留言功能并定期开展“留言有礼”活动，及时回应群众关切，努力打造有问有答、有呼有应的新媒体交流平台。

打好线下宣传“阵地战”，政策解读到位。全市医保部门紧跟群众需求，创新医保政策宣传载体，通过医保服务大厅及深入乡村、社区、学校等形式，面对面宣传医保政策、普及医保知识、解决医保难题，让医保政策时刻与群众“零距离”接触。市医保经办部门积极探索服务群众新方法、新路径，各医保经办点在征缴期内根据情况增加窗口、人员，确保居民医保征缴业务不排队、缩短办理时限，即办即结。充分发挥乡镇卫生院（社区卫生服务中心）前沿窗口作用，实现参保登记、信息修改、参保缴费等业务就近便捷办理。针对外出人员，采取电话联系和亲朋好友代缴等方式缴费。深入开展“适老化”关爱服务，对存在缴费操作困难的老年人等群体采取“预约制”“上门式”服务，保障居民“应保尽保”，医保待遇“应享尽享”。

“我们将继续秉承以人民为中心的服务理念，不断探索创新，深化医保政策宣传，优化医保服务流程，努力为全市人民提供更加优质、高效的医保服务，为构建和谐社会、促进经济发展贡献医保力量。”市医疗保障局相关负责人表示。