本报讯 （记者 王璐）近日，文峰区人民法院收到了一封来自上海的感谢信。信中，当事人徐女士讲述了该院法官杨金书在案件办理过程中的耐心细致、认真负责，表达了她对法官的感激之情。

几年前，徐女士因工作原因暂居安阳，2023年4月，她发现由于楼上业主水管漏水，导致家中被淹。因调解未达成一致意见，徐女士将对方起诉至文峰区人民法院。杨金书接到案件后，亲自前往徐女士家中查看情况。他仔细查看每一处被水浸泡的痕迹，评估损失的程度，调查了解漏水情况，认真解释徐女士的疑虑，让其对法律程序和自己的权益有了更清晰的认识。在与杨金书的交流中，徐女士逐渐放下了心中的担忧，相信自己的权益一定能得到保障。

经过深入调查和严谨的审理，杨金书最后秉公作出判决。为了表达感激之情，徐女士特意从上海寄来了这封感谢信。