本报讯 （记者 牛 静）客户到农行办手续不仅有大堂经理帮助，而且办完手续还能在“农情暖域”便民服务区喝水休息。7月12日下午，一名环卫工人急匆匆来到农业银行安阳红旗支行，说想给在外地的孩子汇一笔钱，但是手机银行怎么也登录不上，向工作人员求助。该行大堂经理赵瑞林了解情况后，迅速帮这位客户重置手机银行密码，在核实收款方身份信息后，又帮助该客户完成了转账。

办完手续，赵瑞林邀请客户在网点喝杯水、歇歇脚再走，但该客户却连连摆手，像是担心弄脏了大厅的爱心座椅。赵瑞林热情地说：“为了方便群众，我们专门设置了‘农情暖域’便民服务区，您随时可以过来。”他一边说着，一边为环卫工人端来一杯水。接过水的环卫工人很是感激。

该行负责人表示：“为社会传递正能量，能为环卫工人提供力所能及的帮助，给户外劳动者递上一杯水、一个微笑，送去一句关心、一声问候，非常有意义，不仅是为他们提供便利，更是对他们职业的尊重。希望通过我们的惠民之举为环卫工人送去一份温暖，为城市的美好贡献一份力量。”

下一步，农业银行安阳红旗支行将继续秉承和发扬以客户为中心的理念，用专业、贴心的工作，为社会大众提供有温度的金融服务。