本报讯 （记者 牛 静）1月9日，记者从农行安阳红旗支行获悉，近日，一位来自郑州的对公客户急匆匆地走进了该行的营业大厅，客户经理赵瑞林看见后急忙上前询问客户要办理什么业务？客户说，他们公司的对公账户年累计转账限额已经全部用完，但是现在账户里还有一笔款需要急用。在办理提额的手续中，赵瑞林发现客户带错了公司的印章，这下可把客户急坏了。客户这笔钱需要当天转出去，可是往返安阳和郑州需要时间，即使乘坐高铁也要到17时以后才能把公章带回来。

该行内勤行长郭兴华和赵瑞林主动提出延后下班时间，为客户办理业务。客户拿着公章回到农行安阳红旗支行已经18时30分了。经过工作人员和客户的共同努力，客户终于在19时成功地将这笔款项转了出去。

农行安阳红旗支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，用心、用情、用力办好民生实事，对于需要帮助的特殊群体，尽全力帮助客户解决问题。