本报讯 （记者 王晓楠）“真是太感谢你们了，没想到警察同志这么快就帮我解决难题了。”10月16日，市公安局高新分局银杏大街派出所社区民警主动上门为行动不便群众办证的暖心举动，赢得了群众的点赞、好评。

10月16日上午，银杏大街派出所民警王会英接到辖区群众汪先生电话求助称，其身份证已经到期，自己行动不便，无法前往派出所办理，家里人正为此事烦恼。王会英耐心安抚汪先生不要着急，民警会上门服务，并与汪先生约好时间。当天下午，王会英准时来到汪先生家中，耐心为其采集人像信息，并告诉汪先生待其身份证办下来后，会第一时间通知其家属来派出所领取。

群众利益无小事，近年，银杏大街派出所坚持为辖区人民群众办实事，深入辖区，主动倾听群众声音，帮助群众解决难题，用实际行动做到警民同心“一家亲”。