4月7日以来，安阳华润燃气滑县公司开展了企业走访活动。工作人员走进企业，面对面受理相关业务，在一线办公中及时发现问题，并跟踪督办。

截至目前，该公司共走访了38家企业，其中，8家企业反映了气费结算问题，均已建立问题台账，并由涉及事项班组按照相关工作机制进行跟踪督办，问题解决率达80%。

下一步，安阳华润燃气滑县公司将持续开展上门服务，宣传普及安全用气知识，让广大燃气用户安全、放心用气，提升燃气用户的满意度。（田可可 摄）