□本报记者 阎 亮 文/图

3月3日7时多，家住宏基公寓小区的王老先生刚刚起床，电话突然响了起来。电话那头传来了熟悉的声音：“大爷，这两天早晚温差大，厚衣服不要急着脱。另外，还要量血压、勤观察。”

一大早接到这样的关心电话，王老先生的心底油然升起一股暖流：“谢谢你，燕儿，我都记住了。”

大爷口中的燕儿是河南七建物业管理有限公司项目经理王燕。她在该公司工作了11年。2017年开始，河南七建物业管理有限公司为了更加贴近业主、更好地服务业主，为十几个小区印制发放了亲民联系卡。

这张亲民联系卡，正面印有项目经理和值班室的电话，背面印着该公司的服务理念。该公司董事长、党支部书记何亚连介绍，该公司制作了亲民联系卡，其宗旨是随时随地为广大业主提供服务。小区里的孤寡老人、空巢老人需要服务时，只要一个电话，工作人员便会及时上门服务。

家住芳林花园小区的王秀英和老伴儿经常使用亲民联系卡。这些年，他们的身体越来越差，很多事情需要别人帮忙。正当他们发愁时，王燕送来了亲民联系卡。

自从有了亲民联系卡，王秀英和老伴儿一有需求就打电话，王燕和同事随叫随到。家电维修、买菜送药、清洁打扫……王燕和同事从不推辞，闲了还会陪王秀英老两口聊天。看着王燕脸上的汗珠，王秀英又高兴又感动地说：“你们真是帮了大忙。”

御景家园小区的一个孩子被反锁家中，家长赶紧拨打了亲民联系卡上的电话，项目经理和保安便爬上防盗网，从4楼窗户进入居民家中……

住在文昌苑小区的80多岁的李老先生长期卧床，翻身时不小心掉下了床。老伴儿赶紧拨打了亲民联系卡上的电话，工作人员立即赶到其家中，帮忙搀起了老人……

西苑小区的张新宝老人头发该理了，他通过亲民联系卡联系了物业公司。工作人员很快上门为老人理发，还帮忙打扫了卫生……

“这张亲民联系卡发放及时、用处很大，遇到问题只要打个电话，很快就能解决。亲民联系卡已经成了广大居民尤其是老年人的‘暖心卡’。”社区居民赵欣蓉发自内心地赞叹。

在河南七建物业管理有限公司办公室，记者看到整整一面墙的荣誉牌匾和锦旗。“今年是我们公司成立20周年。这些年，我们始终把服务放在第一位，用真诚的服务打动居民，也收获了居民的信任和支持。”何亚连说。

亲民联系卡方便了群众，汇聚了民心，成为物业公司与群众之间的连心桥。