宽带网络是信息社会重要的战略基础设施,是推动经济发展和社会进步的重要支撑。为坚定落实“宽带中国”战略,安阳移动自2013年开始启动光纤到户建设,经过10年的努力,从无到有,从点到面,在千千万万的用户伴随下,截至今年1月,安阳移动家庭宽带用户突破100万户,成为安阳宽带用户突破100万户的通信运营商。
安阳移动,成为安阳百万家庭的信赖之选。是什么力量让安阳100万户家庭不约而同地选择了安阳移动?答案不容置疑,安阳100万个家庭选择的是产品和服务。
新技术——
百万家庭宽带大提速
安阳移动千兆宽带不仅拥有千兆速率,还能实现千兆Wi-Fi信号全屋覆盖,这得益于“超级Wi-Fi王”这套全新覆盖模式,该模式基于FTTR(光纤入屋)技术,将光纤敷设进一步延伸至房间,以更低时延、更加可靠的品质,将超千兆的Wi-Fi网络覆盖到家庭每个角落,满足低时延、多联接、无缝漫游的上网需求,带来网速升级和体验优化。
此外,安阳移动在宽带用户超百万之际,还向广大群众推出系列回馈活动,开展“千场服务进社区,百万家庭大提速”活动,打通最后一米,走进居民小区、走进集镇村庄,走进老百姓家里去,免费上门检测网速,优化每个房间Wi-Fi信号,解决房间Wi-Fi网速不稳定问题,普及更多智家产品,让移动宽带惠及万家。
新服务——
宽带服务再升级
稳定而高速的宽带网络,离不开优质的装维服务。安阳移动始终坚持家庭宽带六项服务承诺,让用户享受“一点受理、全程无忧”的畅快上网体验。
今年,本着“技术支持,服务先行”的态度,安阳移动服务再升级,通过打造智家工程师队伍和“全千兆臻心24”服务标准,为用户提供安心、欢心、舒心的专享服务。一方面,智家工程师认证人数要达到330人,占装维队伍人数的比例超过60%,不仅做好宽带的装维,更要为用户提供一揽子智慧家庭解决方案。另一方面,建立“臻心24”客户保障体系,确保“臻心客户”投诉优先处理、24分钟急速装机、24小时响应。
新产品——
家庭生活更智能
在安阳移动品质宽带的加持之下,不断丰富全屋智能、健康养老、办学助教、监控看护等产品,为用户提供全场景覆盖的智慧家庭服务,成为智家产业发展引导者。
健康养老产品,以“爱”之名关注老人健康。推出智能血压计、血糖仪等产品,老人测量数据实时上传平台,异地子女可以通过手机查看老人历史数据,数据异常自动短信提醒,还可以直接与三甲医院医生进行视频连线咨询。
伴学助教产品,以“伴”之心回归教育初心。智能打印机,能通过手机控制、远程打印,家长工作、伴学两不误。护苗宽带,设置宽带上网时间,通过断网让孩子减少手机、电视等电子设备使用时长。还有智能台灯,台灯摄像头实时连线,远程指导孩子学习。
安防看家产品,以“安”之名守护家庭安全。智能摄像头,室内看护老人小孩,门外监测异动情况,最重要的是七天云存储功能,视频回看、存证都安全。智能音箱,接入“和家亲”平台,家里的空调、窗帘、扫地机器人等智能家电都能用语音控制。还有智能可视门铃、智能门锁、烟感器等产品,通过智能产品守护我们的家。
5G时代,从百兆到千兆,从千兆到超级Wi-Fi王……安阳移动让创新科技与应用进一步为民所用、惠及民生。智家生活产品仍在不断完善,新技术、新服务、新产品将源源不断地涌现,“数智化”将点亮更多家庭的智慧生活。
(安阳移动)


