“以前来银行办业务，有时候要排很长的队伍，但是现在不一样了，自从有了这个大机器，就不用去柜台排队办业务了，在工作人员的帮助下，来了就能办，速度还快，真是方便啊！”11月25日，在建行林州支行营业大厅刚办完业务的老客户张大爷开心地说。

为减少排队等待时间，提高业务办理效率，建行林州支行营业网点全面引进智慧柜员机，通过一目了然的操作界面，快速反应的操作系统，简单便捷的操作方法，提升了服务水平，提高了客户满意度。

（本报记者 陈振江 摄）