11月7日,国网安阳供电公司(以下简称安阳供电)工作人员为东方名苑小区一居民自家车库安装充电桩,并完成现场接电任务,充电桩顺利通电。
近年,在受理客户安装充电桩等用电申请时,安阳供电采用项目经理与客户经理同时接单的“双经理”服务制,同时大力推广网上国网APP等线上办电渠道,客户只需通过手机客户端线上申请,安阳供电员工就会提供上门服务。
图为工作人员现场指导客户正确使用充电设施。(宋守龙/文 秦宸宇/图)