□本报记者 郭凡 通讯员 李广复

“我通过‘汤阴人大，我们的家’微信群反映的‘文化街岳飞小学门前路面出现损毁，形成多个大坑，给家长接送学生带来不便，同时也存在安全隐患’问题，办理效果非常好，我非常满意！”8月26日，汤阴县十六届人大常委会委员、岳飞小学校长仝家彬提到第一次通过微信群向县人大反映问题就得以成功解决的事情，不禁点了一个大大的赞。

人大代表通过微信群反映 “微建议”得到有效办理的事例还有很多。县十五届人大代表吕文君反映“城区交通信号灯故障”、县十六届人大代表刘武英反映“城区主要干道积水”等问题都得到了较好解决。县人大常委会平均每年收到反映的“微建议”都在20件至30件之间，办理满意率均在90%以上。此举受到各级领导的充分肯定和人大代表的普遍好评。

今年年初以来，汤阴县十六届人大常委会积极践行习近平总书记提出的全过程人民民主理念，提出“忠实代表人民利益，奋力打造有为人大”的工作总要求，高质量办理人大代表闭会期间提出的意见、建议，切实做到民有所呼、我有所应。通过“打通微循环、办好微建议”，让人大代表“俯下身去倾听人民的呼声，昂起头来回应人民的愿景”，使县人大常委会始终坚守人民至上的履职初心，将“人民利益无小事”“把代表的事当成自己的事”履职信念扛在肩上、牢记在心，用心、用情、用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

汤阴县人大常委会“微建议”，是指人大代表在闭会期间通过微信方式提出的办理难度较小又能解决实际问题的建议。在“微建议”办理中，县人大常委会建立完善“随时提、随时办“的实时办理机制，要求对人大代表通过微信群反映的“微建议”， 做到“1小时内”响应、“8小时内”明确办理部门、“24小时内”办理单位向县人大和提建议代表主动回复、核实了解情况后明确初步办理方案。坚持人大协商，着重发挥人大代表的桥梁纽带作用，提建议的人大代表和办理建议的承办单位秉承多沟通、多协商的理念，充分考虑各方面的因素，妥善处理人民群众的现实利益与长远利益、人大代表意愿和办理单位目标任务之间的关系，求出“公约数”，画好“同心圆”，共同协商确定双方都能接受的办理方案，坚持“小切口”“重实效”原则，“微建议”的办理情况纳入县政府向人大常委会汇报并审议的重点内容，将议案建议办理情况作为县人大对政府组成部门进行工作评议的主要项目，着力实现“高质量提”和“高成效办”的良性循环，真正做到办理效果与社会效果相统一，把“全过程人民民主”贯穿“微建议”办理全过程。

“微建议”反映的问题往往具有突发性，在解决时间要求上具有迫切性，如按照常规整理材料、现场调查、签批转办等方式办理，办理周期长。而这些问题办理难度较小，一般不需要太多的人力、物力、财力投入，通过“微建议”办理方式，整体上实现了“项目小、速度快、方式活”。同时，“微建议”办理具有操作方便、受众广等特点，发挥了大众化移动信息平台手段的优点。在“汤阴人大，我们的家”和“汤阴县十六届人民代表大会”两个近200人的微信群中，一名代表反映一件小事，就会形成全体代表共同关注的焦点，对问题的解决和建议的落实会形成强有力的推动作用。“‘微建议’办理弥补了人大代表在人代会闭会期间提意见、建议在方式上的不足，有效保障了人大代表全天候履行职责，提升了人民群众的幸福感、获得感。”在接受采访时，汤阴县人大常委会选任联工委主任张强如是说。