本报讯 （记者 魏 兰 通讯员 石霞）“外面太冷了，送你一件棉大衣御寒。救助站24小时有人值班，可以随时打电话求助或者拨打110。” “跟我们一起回救助站吧，站里有饭吃、有热水、有地方住、有暖气。”……2020年12月28日，我市开始出现断崖式降温，为切实加强极端严寒天气下生活无着流浪乞讨人员的救助工作，应对各种极端恶劣天气引发的突发情况，市救助管理站加强人员调配、救助物资储备，强化值守制度落实，细化巡查救助时间安排，增加上街巡查频次，着力突出重点时段、重点地段、重点群体，做到发现一个、救助一个，确保生活无着的流浪乞讨人员温暖过冬、安全过冬，对身份信息明确，确需护送的，第一时间护送返乡。

据了解，自“寒冬送温暖” 专项救助行动开展以来，市救助管理站根据流浪乞讨人员白天流动性大、夜晚露宿地点相对稳定的特点，在市区主要街道、广场、公园、车站、桥梁涵洞、农贸市场、废弃厂房等生活无着的流浪乞讨人员可能露宿的区域巡查。对发现的流浪乞讨人员，向他们讲解了救助政策，及时劝告、引导其入站救助；对不愿进站接受救助的流浪乞讨人员提供御寒衣物和食品，发放温情救助卡，并对流浪露宿人员生活给予密切关注。

为了发现、救助更多的流浪乞讨人员，市救助管理站广泛动员社会力量参与救助工作，与环卫工人、公交车司机、出租车司机、安保人员等建立发现报告机制，发现流浪乞讨人员及时提供线索，做到应救尽救，进一步织密救助网络。

截至目前，“寒冬送温暖” 专项救助行动共救助37人、购票返乡15人、护送返乡16人、亲属或村、居、委会接领3人，开展上街巡查138次，发现街头流浪露宿人员7人，发放棉衣10件、食物48份，发出温情救助卡1000余张。

“让流浪乞讨人员回家与亲人团聚是救助管理站的使命。然而，仍然有很多流浪乞讨人员的回家之路很漫长。”市救助管理站相关负责人说，“对于那些无所依靠的流浪乞讨人员，我们将会对他们进行贴心的生活照料。同时，救助热线24小时畅通，随时为特殊困难人群提供临时救助。市民如发现需要救助的流浪人员，可就近护送往市救助管理站（益民路123号），也可拨打110或救助热线0372-2299167。”