本报讯 （记者 朱亚芳）11月24日上午，由市人民医院举办的“护士到家”一周年大型义诊回馈活动，在该院东院区、西院区同时开展，该院神经内科、心血管内科、骨科等多个科室专家主任以及各科室护士长参加义诊活动。

义诊活动现场，慕名前来咨询和就诊的市民络绎不绝，医护人员为患者免费量血压、测血糖，并发放精美礼品。参与义诊的市民表示，医护人员的回答耐心细致，能得到专业的诊疗服务及健康指导不虚此行。此次活动，市人民医院派出了实力强劲的医疗团队，消化内科主任王秀敏、肾内科主任党勇、骨科三病区主任左立新、西院区神经内科一病区主任秦虹霞、疼痛科主任邓伟、呼吸与危重症医学科二病区主任贾民勇、内分泌科主任段艳峰、肾病风湿科主任李晓燕等专家现场义诊，共同助力“护士到家”，与“护士到家”携手前行。

据了解，市人民医院从2019年11月25日正式上线“护士到家”平台，成为河南省首家推行“互联网+护理服务”的公立三级甲等综合医院。借助网络平台，市人民医院为有需求的患者提供延续性护理服务，真正做到了将优质护理服务资源下沉，让患者足不出户即可享受到优质、高效的服务。

市人民医院护理部副主任高彦介绍，“护士到家”项目上线一年来，出诊护士120余人，帮助家庭1000余个，接诊1500余单，覆盖服务里程2万公里，做到了零投诉，患者满意度100%，让患者和家属们切身感受到了信息时代带来的医疗便捷。

“护士到家”平台现已开展23个服务项目，患者通过“护士到家”下单后，平台会第一时间根据患者病情、需求等指派最适合的出诊护士，护士首先通过平台虚拟电话和患者取得联系，约定服务时间。在时间上，护士会克服困难，尽量满足患者的时间需求。在地域上，平台原则上有具体的规定，但对于特殊情况，也会尽量派单，帮助患者。特别是疫情期间，护士到家正常出诊，解决上百个家庭的燃眉之急。在做好专项服务的同时，护士会为患者提供相关的专业指导，包括饮食、运动、用药、复诊等。

市人民医院党委副书记、副院长许红旗在接受采访时表示，“护士到家”是该院以保障人民健康为中心，创新服务理念、延伸服务内涵，利用互联网让医院优质护理服务资源下沉的重要举措。下一步，该院将充分利用信息技术，创新护理服务模式，为患者提供全流程、无缝隙、更加专业便利的智慧护理服务，为我市解决养老难、居家医养难等问题贡献力量。