□本报记者 梁亚杰
基层治理是服务群众、保障民生的基石,网格化服务更是打通基层治理“最后一米”的关键载体。5月24日,吕村镇相关负责人介绍:“今年以来,我镇坚持以党建为引领,紧扣‘五基四化’工作要求,不断夯实治理根基、优化服务体系、凝聚共治力量,全方位提升了基层治理现代化水平。”
宋成方是吕村镇东吕村的网格员,在一次日常巡查中,他接到群众诉求,村内某超市周边公共水管因老化破损出现持续性漏水,妨碍超市正常经营和路人正常通行。接到反馈后,宋成方随即赶赴现场核查情况,之后快速对接网格长、调度员上报问题,启动网格应急处置流程。在处置过程中,网格员全程驻守现场,对商户和路过群众进行安抚。网格长、专业网格员与维修人员协同配合,迅速拆除破损老化管道,当日完成更换工作,务实高效的服务赢得了周边群众的一致认可。这起快速处置漏水隐患、及时化解安全风险的事例成为吕村镇精细化、高效率推进基层治理的生动缩影。
为激发基层治理内生动力,吕村镇持续强化基层党组织建设,对重点村居推行“包片领导包联、职能部门帮扶、政策资源倾斜”的帮扶模式,通过规范组织生活、完善村级议事机制、开展业务专项培训,推动基层党组织全面晋位升级。同时,该镇大力实施“头雁培育”工程,搭建后备干部“储备、培养、使用”全链条培育体系,通过老干部、优秀党支部书记结对帮带,让年轻干部深度参与村级事务、重点项目,全面提升基层干部的履职能力,建强基层治理主力军。
为让治理服务下沉落地、提质增效,吕村镇全力构建“党建+网格+大数据”立体化服务体系,结合镇村实际科学划分153个基层网格,配齐专职、专业、兼职网格员队伍,实现网格全域覆盖、服务无死角。依托成熟的“每日派单、实时巡查、闭环处置”工作机制,网格员常态化开展隐患排查、民情走访、诉求收集工作,高效处置环境卫生、安全隐患、民生诉求等各类基层问题,大幅提升群众诉求响应和处置效率。
在优化服务的同时,该镇持续深化干部作风建设,推行村“两委”干部公开承诺践诺制度,主动公示承诺内容与监督渠道,自觉接受群众监督。聚焦群众急难愁盼问题,扎实推进民生项目建设,常态化开展政策宣讲、安全排查、便民帮扶等志愿服务,依托党群服务中心升级便民功能,打造暖心便民服务阵地,切实把优质服务送到群众家门口。
此外,吕村镇积极搭建多元共治平台,整合乡贤能人、老干部、法律工作者等社会力量,建立常态化议事协商和矛盾调解机制,分级分类排查化解基层矛盾纠纷,将各类风险隐患化解在基层、消除在萌芽状态。同时借力数字化赋能治理,升级基层治理大数据平台,深化“网格吹哨、部门报到”联动机制,精简数据填报流程,实现民意诉求一键上报、限时处置、闭环督办。
下一步,吕村镇将持续深耕党建引领基层治理模式,不断夯实治理基础、优化服务举措、凝聚共治合力,持续做细网格巡查、做实民生服务、做好隐患排查,稳步提升基层治理精细化、规范化、数字化水平,全力守护群众幸福生活,持续擦亮基层治理惠民底色。


