□本报记者 赵 慧
在安阳县崔家桥镇的乡间阡陌里,多年来奔走着一个忙碌的藏蓝身影,他便是安阳县公安局崔家桥派出所李辛庄警务室社区民警马学新。今年58岁的马学新自1984年踏入警营,深受“全国公安系统二级英雄模范”父亲的影响,他从基层一线攻坚克难20余载的办案民警到履职尽责严管队伍十几年的派出所所长,再到扎根乡土务实勤勉的社区民警,岗位几经变换,但那份忠诚和担当却始终未改。
特别是2022年驻守李辛庄警务室以来,他深耕基层、贴近群众,用心化解民生难题。寒来暑往间,亲民务实的“老马”,已然成为当地百姓心中最安心的依靠。
巧解基层警务困难
警务室亮起“长明灯”
多年前,马学新卸下派出所所长职务后,辗转多个岗位,2022年,他主动下沉基层,成为一名普通的社区民警。褪去职务光环,他将昔日办案经验、群众工作方法融入日常警务工作,沉下心扎根乡村,用心用情守护乡村平安。
一直以来,受制于地理格局和交通影响,农村地区普遍存在“距离派出所远、警情响应难”的问题。马学新锚定这一基层痛点,提出“警务围着民生转,警力跟着问题走,警务室就要建在老百姓最需要的地方”。
他来到李辛庄警务室后,推动警务室优化选址,他把警务室建在紧邻党群服务中心,辐射周边3所学校,覆盖上万名辖区群众、1500余名在校师生的地方。在马学新的推动下,如今的警务室内功能分区完善,接待大厅、矛盾调解室规整有序,备勤室、生活配套设施一应俱全。
马学新与辅警长期驻守在此,让以往日间办公、夜间闭户的警务室变成了灯火长明、可以随时求助的百姓“安心屋”。
“依托常态化值守的警务阵地,马警官定期开展法治宣讲,定点设立护学岗,开展夜间入校巡查,排查安全隐患,细化住校学生日常管理,有他在,我们很放心。”李辛庄村治保主任董天顺对此深有感触。
据统计,在马学新的努力推动下,李辛庄警务室辖区未成年人打架警情由年均15起降至0起,为辖区未成年人营造了良好的生活、学习环境。
搜寻细物解民急
民生小案见赤心
民生无小事,枝叶总关情。深耕乡村基层警务一线,马学新将多年的一线办案经验融入日常工作,在每一起民生小案中彰显着为民初心。
今年2月,辖区村民匆忙来到警务室求助,称其在安阳河边垂钓时带去的鱼鹰被人顺手牵羊,万分焦急。接到求助后,马学新赶赴现场,细致询问事发经过与相关细节,凭借丰富的办案经验,马学新很快便确定了捡拾人员及其活动范围。考虑到网格员人熟地熟,马学新第一时间联系网格员协助展开实地走访排查,最终锁定捡拾人员详细信息,随后上门耐心沟通劝导。对方主动归还了鱼鹰,短短数小时便妥善化解了群众难题。
在马学新看来,只要涉及群众利益,就是大事急事。前不久,辖区一名未成年人不慎遗失手机,焦急地向马学新求助。马学新安抚对方后当即表态:“相信我,我一定帮你找到。”随后,他立即发动多方力量逐条排查线索,调查中发现,由于线索有限,查找范围跨度较大,他联合辖区群众,逐家逐户开展走访调查,经细致分析研判,最终成功锁定捡拾人员。随后,马学新亲自上门耐心说明事情原委,做好沟通劝解,捡拾群众当场交还了手机。
遇事主动靠前、处事稳妥高效,一桩桩寻常小事,一次次快速处置,脱离了所长身份,成为一名普通民警的马学新似乎没有什么变化,依旧在一次次点滴行动中彰显着那份责任和担当,用心化解着群众的一个个难题。
警网融合化干戈
多年纠纷终言和
基层警务没有捷径,只有多跑腿、多倾听、多实干,秉承着这种工作理念,马学新立足本地警网融合基层治理布局,打破警务力量与基层网格联动壁垒,推动警务工作下沉网格,实现服务、治理关口前移。
马学新创新推出了信息联采、人员联管、服务联办、纠纷联调、隐患联排、治安联防的“六联工作法”;常态化入户走访摸清民情,完善“一村一档”动态台账;定期召开工作例会,研判辖区治安形势。通过一系列务实有效的措施,马学新精准掌控着治安动态,把各类矛盾化解在萌芽状态,各类案件数量较以往有了明显减少。
3年前,高村两户邻里在是否开挖排水沟上产生分歧,发生口角。其中一户村民清扫房顶积雪时不慎将雪堆至另一户村民院内,砸坏了院内厕所顶部丝绵瓦,导致邻里关系彻底陷入僵局。
其间,村党支部书记多次劝说,问题仍悬而未决。高村的网格员在日常巡查走访中了解到这一情况后,多次调解也未能奏效,便尝试拨通了马学新的电话。
马学新接到求助后主动靠前了解情况,网格员为马学新梳理了矛盾始末、告知了双方诉求与顾虑,马学新在此基础上再次入户走访,进一步找准纠纷症结,调解过程中,马学新与网格员多次上门,用拉家常、讲邻里情的柔和方式,慢慢打开了双方心结。
今年2月,在马学新和网格员的共同努力下,两户村民被他们真诚的态度所触动,终于表示放下怨气、耐心协商解决方案。昔日紧张的邻里关系重归和睦,也为乡村平安和谐写下了温暖一笔。
马学新履职至今,李辛庄警务室累计化解各类矛盾纠纷150余起,协助侦破案件60余起,辖区社会治安持续向好。他摸索建立的基层警务工作机制,为农村版警网融合打造了可复制、可借鉴的实战样板,得以在安阳县全面推广,其个人先后5次荣立三等功,并获“十佳破案能手”“安阳市十佳人民警察”“河南省优秀人民警察”等称号……马学新以半生藏蓝荣光坚守乡村,没有惊天壮举,只有日复一日的默默坚守;没有铿锵誓言,只有扎根基层的深情付出,成为辖区里让群众安心的灯火。


