本报讯 （记者 周俊英）“这下好了，污水不见了，网格长和网格员真是为我们办了一件大实事。”4月7日，洹北街道滨河社区居民纷纷点赞。

据了解，该社区网格员在日常巡查中发现，辖区化工路11号院地下污水管网严重淤积，污水倒灌、异味弥漫，不仅影响居民正常出行与生活环境，更存在安全隐患。

面对群众的急难愁盼，社区网格员第一时间启动“网格吹哨、部门报到”联动机制，主动对接市住房和城乡建设局网格专员及安阳市市政污水处理中心。

接到联动请求后，市住房和城乡建设局网格专员携手市市政污水处理中心网格员，迅速统筹协调，开通民生问题处置绿色通道并制订专业清淤方案，同时调配高压疏通车、吸污泵等专业设备，组织施工队伍赶赴现场，快速高效开展地下污水清淤整治。

清淤过程中，该社区网格员全程驻守一线，协调施工秩序、引导居民避让、跟进作业进度。工作人员克服地下管网狭窄、淤泥黏稠等困难，对堵塞管道逐一疏通，对淤积污物彻底清掏，对管网全面冲洗消杀。

经过连续奋战，化工路11号院地下污水管网全线畅通，污水倒灌与异味问题得到彻底解决，院落环境恢复整洁有序，获得辖区居民的一致点赞。