本报讯 (记者 李慧)4月8日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司安阳综合段(以下简称安阳综合段)获悉,2026年清明假期,我市铁路部门累计发送旅客121694人,其中高铁安阳东站发送旅客69570人,安阳火车站发送旅客52124人。
清明假期,我市铁路客流呈现出以探亲、旅游、踏青为主的活跃态势。京沪、京广等长途干线依旧是出行热点,上海、广州、深圳、北京、成都等方向客流较多;省内城际通勤也保持高位,郑州、洛阳、南阳、商丘、周口等地成为短途出行的首选目的地。为应对客流高峰,安阳火车站与高铁安阳东站通力协作,共开行列车164列,其中高铁安阳东站重点加开了北京西、北京丰台、内江北等方向的临客列车6列,有力满足了旅客出行需求。
为确保清明假期运输万无一失,安阳综合段节前全面开展设备“体检”工作,对站内电梯、安检仪、检票闸机等核心设施进行逐一排查,并对服务台、饮水处、进出站流线等区域的引导标识进行了完善和补强,全力保障设备运行零故障、旅客指引零盲区。
在客流服务保障上,各车站坚持“以客为中心”,动态调整运力配置。针对进出站高峰时段,及时增开安检与实名制验证通道,强化现场手检与疏导力量,有效化解了客流拥堵点。同时,针对老人、儿童、病患、孕妇等重点旅客,开通绿色通道并提供全程帮扶,通过“四区一室”及商务通道等服务载体,实现了暖心服务全覆盖。


