本报讯 （记者 李慧）清明假期是铁路出行的高峰。4月1日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司安阳综合段（以下简称安阳综合段）获悉，清明假期，我市铁路部门预计发送旅客11.1万人，其中高铁安阳东站发送旅客5.6万人，安阳火车站发送旅客5.5万人。

春和景明，广大旅客出行意愿增强。清明假期，旅游、探亲和学生客流均有所上升。我市铁路出行的热门方向主要集中在上海、广州、深圳、北京、成都等地，省内出行方向主要集中在郑州、洛阳、南阳、商丘、周口等地。为满足广大旅客出行需要，安阳火车站、高铁安阳东站共开行列车164列，其中高铁安阳东站将加开北京西、北京丰台、内江北等方向临客列车6列。

为保证清明假期铁路运输安全和畅通，安阳综合段提前部署，组织各车站对站内电梯、安检仪、进出站检票闸机、实名制验证闸机等设备设施进行了全面排查，同时对服务台、卫生间、饮水处及进出站流线上的引导标识进行补强完善，确保各类设施状态良好、指引清晰。

假日期间，各车站将根据客流情况灵活调配人员力量，及时增开安检通道，增加手检及处置岗位，避免安检通道拥堵。结合列车开行和车票预售情况，各车站还将细化客流组织方案，动态增加实名制验证和安检通道开放数量，全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站流线，让旅客出行更加顺畅、舒心。

针对“老、幼、病、残、孕”等重点旅客，各车站将提供更加暖心的服务。对有接送站需求的旅客，将及时提供适需服务，做好线上预约和线下服务的全流程闭环管理。同时，各车站还将发挥服务台、“四区一室”、商务通道的作用，为旅客提供个性化服务。

铁路部门提醒广大旅客：清明假期出行应提前规划行程，预留充足的候车时间。具体列车开行信息请关注铁路12306官方网站及车站公告。