本报讯 （记者 李婧瑜 通讯员 刘晓旭）3月20日，安阳联通北关区分公司东风路营业厅组织全体党员职工开展“温情守护暖银龄”主题助老志愿服务活动。此次活动以反诈宣传、智慧助老、便民服务为抓手，切实为周边老年人办实事、解难题，传递联通温度。

活动现场，营业员金梦、齐新芳等志愿者主动服务老年朋友，面对面发放反诈防骗宣传卡片，结合媒体曝光的典型案例，用通俗易懂的语言讲解养老诈骗、电信网络诈骗常见套路，提醒老人警惕 “保健品骗局”“冒充公检法”“虚假中奖”等陷阱。志愿者手把手指导老人安装、注册“国家反诈中心”APP，讲解预警拦截、风险查询等核心功能，筑牢老年人“钱袋子”安全防线。

除反诈宣传外，志愿者还耐心指导老年人用手机查询春困缓解、呼吸道防护等养生知识，分享绿植养护技巧，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。从业务办理到便民服务，从知识科普到情感陪伴，营业厅全程提供贴心、细心、暖心服务，让老年群体真切感受到党建引领下的联通关怀。

此次活动是安阳联通北关区分公司践行“我为群众办实事”的具体实践，既提升了老年人反诈意识与智能设备使用能力，又进一步拉近了与群众的距离。下一步，该营业厅将持续深化适老化服务，常态化开展助老志愿服务，让银发群体共享数字化便利与温暖。