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守底线优服务 强监管惠民生

——汤阴县聚力推动市场监管高质量发展侧记

汤阴县“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动现场(王 乾 摄)

□本报记者 孙宇 牛思明

法律咨询台前围满驻足询问的群众,食品快检台边摆放着刚送检的蔬菜,12315投诉受理台的工作人员耐心记录着市民反映的每一个问题……3月15日上午,汤阴县人和公园广场上人头攒动,由汤阴县市场监督管理局牵头组织的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在这里火热举行。本次活动由县人民检察院、金融机构、检验检测中心、消防大队等多个单位共同参与,通过形式多样的互动,将消费维权知识送到群众身边,也正式拉开了新一年度市场监管领域“优服务、强监管、惠民生”系列行动的序幕。

活动现场,各参与单位的咨询展台一字排开,形成热闹的“维权集市”。市场监管人员向市民普及食品药品安全、防假辨假等知识。食品快检区域尤为引人注目,不少市民提着刚买的蔬菜、肉类前来送检,工作人员当场取样检测并告知结果,让食品安全“看得见、摸得着”。12315投诉受理台同样忙碌,工作人员详细登记群众反映的消费纠纷,承诺第一时间跟进处理。消防、金融等单位也结合职能,普及消防产品真伪鉴别、防范非法金融活动等实用知识。

此次主题宣传活动,是汤阴县市场监督管理局深化“守底线、优服务、强监管、惠民生”工作主线的一个缩影,也是其奋力谱写市场监管高质量发展新篇章的生动实践。今年以来,该局紧扣县委、县政府中心工作,以党建引领为抓手,锚定一季度“开门稳、开门红”目标,持续在优化营商环境、维护公平竞争、守好民生底线等方面发力。

在优化营商环境方面,该局持续深化“放管服”改革,积极构建“规范有序、高效便捷、安全可控”的审批体系,通过简化流程、压缩时限,设立“绿色通道”为重大项目提供“一对一”全程帮办代办服务,大力推进“高效办成一件事”。同时,深入实施商标品牌战略,严厉打击商标侵权等违法行为,强化知识产权创造、保护与运用,精准助企纾困,稳步提升经营主体活跃度。

在严守安全底线方面,该局始终坚持人民至上、生命至上。食品安全监管精准发力,严格落实“四个最严”要求,压实“两个责任”,通过常态化开展校园食品、农村假冒伪劣食品等专项整治,2025年完成食品抽检2100批次,并持续推进“明厨亮灶”智慧监管。药品医疗器械监管从严从实,通过开展专项整治、杜绝药师“挂证”等行动,保障群众用药安全。同时,对电梯、锅炉等特种设备以及燃气器具、电动自行车等重点工业产品开展全覆盖、无死角的安全检查与专项整治,坚决杜绝设备“带病运行”,全力守护群众生产生活安全。

在强化执法监管效能、规范市场秩序方面,该局深入开展“铁拳”行动,聚焦价格欺诈、虚假宣传、缺斤短两等群众反映强烈的突出问题,重拳出击。通过强化民生商品、医疗、教育等重点领域价格监管,严厉打击哄抬物价等行为。全面推进信用监管,实施企业信用风险分类管理,深化跨部门联合“双随机、一公开”监管,做到“无事不扰、有违必究”,并对失信行为进行联合惩戒,有效净化市场环境和网络消费环境。

下一步,汤阴县市场监督管理局将持续聚焦主责主业,以更高标准、更实举措、更优作风,在优化营商环境上再加力,在严守安全底线上再用劲,在规范市场秩序上再深化,在强化消费维权上再提升,通过扎实有效的工作,奋力推动市场监管工作再上新台阶。

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