□本报记者 郝亚伟

春节前夕，返乡人流持续增多，而在这份热闹与温情背后，国网安阳县供电公司的“电管家”主动放弃与家人团聚的时光，穿梭在集市街巷、居民小区，默默开展设备特巡、排查用电隐患，用坚守筑牢新春供电“安全线”，守护千家万户温暖过节、安心团圆。

“A相106安、B相107安、C相109安，都处于正常范围，三相平衡，变压器运行安全平稳。”2月15日，在韩陵镇电采暖台区、10千伏韩36线祥和家园1号变压器旁，国网安阳县供电公司“电管家”王彬只和李爱国正默契配合，细致开展设备检测。“返乡居民增多，用电负荷攀升。”王彬只介绍，为应对返乡与取暖用电叠加高峰，他们翻倍巡视频次、增加雨雪冰冻特巡，紧盯变压器运行，排查隐患，全力保障返乡群众用上“安心电、暖心电”。

今年52岁的王彬只已在供电一线坚守20余年，现为韩陵镇供电所46个台区网格经理。“用电有事来找我”是他常挂嘴边的话，更是20余年的服务承诺，他凭借专业与坚守，赢得了群众的广泛认可。

当前正值返乡用电高峰，国网安阳县供电公司聚焦电采暖用户、返乡居民等重点群体，组建200余名“电管家”服务队伍，全方位守护群众新春用电无忧。

为打通供电服务“最后一公里”，“电管家”提前张贴供电服务“连心卡”，通过入户走访，向群众尤其是返乡居民宣讲用电政策、普及安全用电知识，推广便捷服务渠道。王彬只介绍，“连心卡”上印有他的联系方式和服务二维码，群众有用电问题可随时联系。

“王师傅熟悉小区每家用电情况，还教大家便捷办电。”祥和家园物业负责人李志国满心感激地说，不久前深夜，小区值班室热泵空调故障，他情急之下拨通王彬只电话，已是凌晨的王彬只驱车几十公里赶来，连夜排除故障，保障了暖气供应。

春节假期，王彬只愈发忙碌，每天平均接到10起用电求助，多为老人、返乡居民家线路老化等问题。“守护群众用电安全，让大家亮亮堂堂过年，就是我们新春的心愿与责任。”王彬只说。