□本报记者 侯沛丽 文/图

在红旗渠畔这片精神沃土上，林州市人民检察院控告申诉检察部主任闫国军扎根信访接待一线，面对信访群众的焦虑、委屈甚至误解，他总能保持平和心态，视群众为亲人，把群众的“急难愁盼”当作自己的心头事，把解决群众的合理合法诉求作为工作的出发点和落脚点。

闫国军用耐心倾听化解群众心结，以专业服务纾困解难，在平凡的接访窗口践行着“为民解难、为党分忧”的初心，成为新时代检察信访工作中一面“温暖”的旗帜。12月25日，记者了解了闫国军的接访故事。

业务精进善作为

攻坚克难解民忧

闫国军具备全省优秀公诉人和全省控告申诉检察人才库成员的双重专业素养，在基层信访工作中充分发挥了“检察+信访”的双重优势。无论是简易咨询还是复杂诉求，他总能从法律与情理双重视角，为来访群众指明路径、给出希望。

2023年，闫国军办理的“王某被错误录入犯罪前科”案件，王某没有犯罪前科，由于司法机关将同村一名与王某同名同姓，同年同月同日出生的有犯罪前科人员的信息弄混，致使王某的生活受到严重影响，他先后到审判机关、公安机关反映问题，但始终没有得到解决，随后王某来到检察机关12309检察服务中心反映问题。

面对当事人缺乏证据，问题久拖不决的困境，闫国军没有简单答复“无法受理”，而是主动前往案发地走访调查，询问老人、村干部和当年办案人员，最终取得关键线索，依法启动监督程序，督促相关部门更正信息，恢复了王某的正常生活。王某专程送来“人民检察为人民，为民解忧办实事”的锦旗。该案被省人民检察院评为全省典型案例。

春风化雨润民心

真情接访促和谐

信访窗口是矛盾化解的前沿，也是温情的传递站。闫国军总是以一句问候、一次倾听、一份耐心，打开群众心结，融化对立情绪。

2024年1月，一位来自北京市的信访人袁某，其银行卡因与其他案件有关联被冻结，账户里的20余万元是其与15名工友的血汗钱。为了在春节前给工友兑现工资，他从外地来林州找相关部门解决问题，但一直没有得到解决。无奈之下，他来到检察院信访室求助。

闫国军接访后，一边温言安抚、疏导情绪，一边凭借多年刑检工作经验，主动协调相关部门，指出案件久侦未结却长期冻结账户的问题，与相关部门进行沟通后，最终达成一致意见，对袁某的银行卡解除冻结，袁某的问题得到解决，高兴地离开了信访大厅。

袁某取回20余万元血汗钱后，默默寄来一面锦旗。一个月后，他致电12309检察服务中心询问“锦旗收到了吗？”这样无声的谢意，正是对闫国军工作的认可和肯定。这次接访事迹在《检察日报》刊发。

平凡岗位践初心

实干担当绽光芒

从事信访工作以来，闫国军累计接待来访群众500余人次，处理来信220余件，矛盾化解率达98％。在12309检察服务中心，他始终秉持“把群众当亲人”的理念，努力让群众在每一次信访诉求中感受到司法温度。他坚持“实质性化解”导向，杜绝程序空转，能当场解决的当场解决，需要立案办理的全程负责，一办到底。近两年，他经办案件中有4件被最高检、省人民检察院评为典型案例。

在闫国军看来，信访工作不仅是一份职责，更是一扇窗口、一座连心桥。他用法律的专业与司法的温情，在平凡的岗位上书写着为民服务的暖心底色。