□本报记者 王璐

在汤阴县城关镇，汤阴县人民法院城关法庭是一处特别的“司法阵地”，这支由11人组成的干警队伍扎根一线，服务人民，获得一个又一个亮眼的成绩。近日，该庭荣获“全国巾帼文明岗”称号，为其“全国法院人民法庭工作先进集体”等荣誉再添新彩。12月22日，记者走进该庭进行了采访。

柔性司法，织就矛盾化解“温情网”

面对家长里短的纠纷，该庭立足女性干警占比高的特点，摸索出一套“柔、精、合”工作法。“柔”是俯身倾听与将心比心；“精”是抽丝剥茧的专业研判；“合”是团队无缝接力汇聚的坚韧力量。

2024年，一起因琐事积怨、债务纠缠的离婚案调解陷入僵局。该庭承办法官没有急于下判决，而是将双方当事人请进谈心室，温情话语融化了当事人心中的坚冰，法官敏锐察觉到女方患病需要照料的隐情，依法判决双方不准离婚。判后，法官并未案结事了，而是通过定期回访、上门探望，持续进行心理疏导和关系修复，让这个濒临破碎的家庭重拾往日温情。

2024年，该庭审结案件1029件，其中家事案件调撤率达64.3％；今年以来，审结1002件，家事案件调撤率达65％。这些数据，正是“柔、精、合”工作法守护万家灯火的生动注脚。

多元调解，打造定分止争“新引擎”

为将矛盾化解在基层，该庭在长期实践中凝练形成“六钥调解法”，即用人伦常理和家常话诠释法理；为激烈冲突设立缓冲期，实现“降温—疏导—化解”；构建“书记员、助理初步调→人民调解员跟进调→审判法官主导调”的梯度调解链；联动村干部、乡贤等本地力量；以事实证据为基础明晰责任；巧用“背对背”沟通探知真实诉求，为和解铺路。

在一起被继承人债务清偿纠纷中，双方判决后仍针锋相对。该庭承办法官先让双方释放情绪，待心绪平复后明释“遗产范围内清偿责任”的法理。最终引导双方达成协议。一起僵持的纠纷，在法与情的交融中圆满化解。

今年，辖区某小区业主王某因下水管道反复堵塞，家中受损严重，多次与物业公司协商索赔未果后诉至法庭。承办法官立即赶赴现场勘验，并走访摸清根源，最终认定物业公司因疏于维护应承担主要责任。法官对物业公司负责人进行了近两小时的释法明理，清晰阐明其法律责任与后果。物业公司负责人心服口服，当场同意履行全部赔偿。

“六钥调解法”是该庭深耕基层的智慧结晶，为提升基层社会治理法治化水平注入了强劲动力。

司法为民，做好弱势群体守护者

“法庭不只是判案的地方，更是守护群众的港湾。”这是该庭干警常挂嘴边的话。

对于涉及妇女儿童的案件，他们联合妇联设立“家庭教育指导站”，引入专业心理咨询师常驻，提供心理疏导与家教指导；他们走进校园开展法治讲座，为学生种下法治种子；他们走进企事业单位开展妇女权益保护宣传，引导女性依法维权。当一位长期遭受家暴的女性走进法庭时，法庭立即启动绿色通道，同步联系社区与妇联，快速核实情况、固定证据。很快，一纸“人身安全保护令”送到她手中。

司法的温度，群众感受最深。今年5月，一封感谢信送至法庭。写信人是一起民事案件被告的母亲，也是案件代理人。她坦言，是该庭法官的专业解答、温柔耐心让她深受触动。她在信尾真挚地写上：“是你们，让我重新树立起对司法公正的信心。”

扎根基层，守暖民心。城关法庭的干警用“柔、精、合”的工作法与一把把化解矛盾的“金钥匙”，守护着万家灯火。展望未来，该庭将继续深耕基层司法沃土，以更优的服务和更实的举措，将公平正义送到群众身边，绘就更加动人的司法为民新画卷。