第07版:法治 上一版 下一版  
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起笔落墨皆为民

——看市中级人民法院立案一庭如何用实干书写司法服务的高分答卷

□本报记者 王浩

“您好,我是北京的一名律师,希望可以异地调取往年审结的一起案件卷宗。”近日,一通来自北京的电话打进了安阳市中级人民法院立案一庭的诉讼服务中心。电话那头,这位北京律师焦急地诉说着需求,语气中满是“往返奔波怕耽误事”的顾虑。导诉员一边安抚,一边清晰地告知“邮寄受理+代办送达”的流程。几天后,收到完整卷宗复印件的北京律师再次来电,语气里满是赞叹:“两通电话,一次邮寄,事情全办妥了,你们真是帮了大忙。”

这声赞叹,正是对安阳市中级人民法院立案一庭工作最生动的注脚。近年来,市中级人民法院立案一庭以“如我在诉”的情怀与“务实重干”的作风起笔,落墨坚持“司法为民”,推动司法服务从“窗口”向“身边”延伸,纠纷化解从“抓末端、治已病”向“抓前端、治未病”升级,不仅赢得群众口碑,更获得“人民法院立案信访诉服工作成绩突出集体”这一“国字号”荣誉,以及“河南省青年文明号”“安阳市先进基层党支部”“安阳青年五四奖章集体”等多项省、市殊荣,用实干书写了新时代司法服务的高分答卷。

多元联动,织密社会治理“防护网”

“没想到拖了这么久的血汗钱,这么快就拿到手了,多亏了法院和工会的帮忙。”谈及2024年年底通过法院收到的27000元劳务款,农民工付某依然激动不已。

时间回溯到2022年,付某等5人受雇于承包商郭某,工程完工后工资却迟迟没有着落。案件进入林州市人民法院后,一起“法院+工会”的联动调解迅速启动。调解初期,双方僵持不下:农民工坚持要钱,郭某却表示上游分包单位未结算,自己无力支付。面对困局,法官与工会调解员联合林州市人力资源和社会保障局、住房和城乡建设局等部门,径直找到分包单位,按照《保障农民工工资支付条例》,条分缕析地阐明分包方的法定支付责任。最终,分包单位同意拨付部分工程款,用于结清工资。一起持续近两年的纠纷,在“法院+工会”机制的联动发力下圆满化解。

这份“圆满”,源于安阳市法院系统主动融入党委领导下的社会治理大格局,促进更多矛盾纠纷化解在源头、化解在基层,并指导基层法院选派46名干警入驻综治中心,把司法服务搬到群众“家门口”;联合司法行政部门,组织人民调解员专题培训32场,培训2132人次,持续为基层解纷力量赋能。截至目前,安阳市法院系统已有15篇典型调解案例入选最高人民法院多元解纷案例库,数量居全省法院前列。

机制创新,打造诉讼服务“快车道”

“不用专门跑一趟,前后就两通电话,卷宗复印件就直接寄到手上了,真是帮我省了大事儿了。”北京律师的赞誉,指向的是安阳市法院系统在全市推广的“诉事询办”工作机制。

这项机制是“如我在诉”理念的结晶,它将诉讼辅导、约见法官、材料收转等十余项服务功能集约整合,旨在提供“流程最少、用时最短、体验最好”的司法服务。线上,通过诉讼服务网、移动微法院等平台,立案、缴费、开庭等十几项核心业务可实现“指尖办理”;线下,综合服务窗口实现“一窗通办”,对行动不便的当事人还可提供上门服务。

从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“多窗办理”到“一窗通办”,安阳市中级人民法院通过持续的制度创新与科技赋能,实现了“诉讼事务集约办理,程序事项一站贯通”。这种立体融合的诉讼服务新模式,使得安阳市中级人民法院的立案满意率持续稳定在全省法院第一方阵的前列。

先锋引领,淬炼队伍“红底色”

“跨国维权原本没抱太大希望,没想到安阳市中级人民法院立案一庭效率这么高,短时间就帮我们保全了财产,太感谢了!”一面锦旗,一句由衷的感谢,一家涉外跨国商事纠纷中的外国公司代表的感激之情溢于言表。

一个月前,该公司因与安阳某公司因跨国贸易产生经济贸易纠纷,已向国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁申请。为保障胜诉权益及时兑现,避免被申请人转移财产,该公司紧急向市中级人民法院提出了财产保全,申请冻结对方名下等值人民币500余万元资产。

跨国商事纠纷涉及法律关系复杂、程序要求严格,是对专业素养与办案效率的双重考验。案件受理后,立案一庭的党员干警主动扛起重任,逐页审查申请材料,在确保程序合法无误的前提下,高效作出裁定,成功保全了财产。

“党员就要冲在最难处!”这是安阳市中级人民法院立案一庭干警常挂在嘴边的一句话。近年来,立案一庭坚持将党建工作作为“红色引擎”,通过设立“党员示范岗”“诉服先锋队”,党员在疑难案件立案受理、复杂矛盾化解中“打头阵”,建立“学思践悟”长效机制,推动政治素养与业务能力双提升,不仅获得了“五星级党支部”“省级青年文明号”等荣誉,更收获了4项国家级、10项省级调研成果,真正实现了“队伍强、业务优、作风正”。

市中级人民法院立案一庭用一个个“向前一步”的温暖实践,诠释着“如我在诉”的千钧重量。在这里,公平正义不仅书写在裁判文书上,更彰显于每一次高效办理、每一次耐心解答之中。

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