本报讯 (记者 郭荣 通讯员 姬化鹏)林州市开元街道开元社区老旧、无物业小区占比高,曾因设施陈旧导致矛盾纠纷频发,成为基层治理的难点区域。如今,开元街道主动作为,将监督工作嵌入社区治理全流程,以严明纪律保障治理效能提升,构建起“党建引领、警格联动、网格共治”的治理新格局,让一批老旧小区旧貌换新颜。
该社区第五网格的一起漏水纠纷,成为检验这一治理新模式成效的生动案例。此前,开元街道依托民声微信群这一“线上哨所”,精准捕捉到居民马某的求助线索。原来,马某家中屋顶漏水多日,虽愿意出资维修,但因与楼上住户积怨较深,对方一直不予配合,不断扩大的水渍成了老人的心病。这起看似寻常的邻里纠纷,实则暗藏矛盾激化的风险。
面对这一棘手问题,开元街道充分发挥统筹协调的“中枢神经”作用,迅速整合社区网格员与民警力量,组建专项调解小组。工作人员利用夜晚居民在家的时段上门走访。网格员动之以情、耐心疏导,民警晓之以理、明晰权责,最终促成楼上住户同意配合维修。问题解决后,马某的儿子专程向开元社区送去锦旗和感谢信,直言这次调解不仅修好了漏水的屋顶,更解开了两家长达数年的心结。
以监督促治理,以治理惠民生。开元街道纪律检查工作委员会通过推动“纪网警”融合监督模式落地见效,将制度优势转化为群众可感可及的治理成果,切实打通基层治理的“最后一公里”,让群众的操心事、烦心事、揪心事得到及时化解,持续提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。


