□本报记者 王慧敏
11月10日一大早,清晨的薄雾尚未散尽,地处豫冀交界的安阳县吕村镇已经开始苏醒。该镇包村干部郝勇军打开手机,一条由王中尚村网格员上报、镇调度中心分拨的任务消息“一村民房屋天然气安装位置不对”已发送给他。他了解情况后立即联系燃气公司负责人。当天下午,燃气公司工作人员在网格员的陪同下重新安装了天然气管道。
这个微小的片段,是吕村镇推动基层高效能治理的生动缩影。吕村镇镇域面积68.7平方公里,辖40个行政村,8.8万人口,2082名党员,该镇在党建引领下,创新基层社会治理机制,绘出一幅民生幸福的温暖图景。
织密“一张网”,激活治理“神经末梢”。该镇以40个村党支部为核心,科学划分153个基础网格,由村党支部书记兼任网格长,配备专职网格员153名、专业网格员64名、兼职网格员192名,实现“支部建在网格上、党员嵌在网格中、服务沉在网格里”的全域覆盖。推动党建、综治等事项“多格合一”,建立“每日派单—实时巡查—闭环处置”机制。网格队伍日均活跃度100%,累计处置环境卫生、安全隐患等事项175件,群众满意度提升。
巧解千千结,筑牢平安和谐基石。该镇级综治中心整合派出所、司法所、基层人民法院、城市综合执法大队等多部门资源,实现“前台一站式受理、后台多部门协同处置”,有效压缩办理时限。搭建“村民议事厅+线上恳谈群”平台,确保群众诉求受理、调处、反馈全流程闭环。推行“网格即时调解+专班联动调处”分级机制,今年年初以来排查矛盾纠纷180件,调解成功172件,化解市信访事项“揭榜挂帅”活动案件4起,形成规范卷宗86件。实施“睦邻文化培育工程”,开展邻里茶话会、好邻里案例宣传等活动,常态化弘扬睦邻文化,减少邻里纠纷。
办好“民心事”,提升服务温度质感。该镇深入开展村“两委”干部“三不一靠前”行动,将“优亲厚友我不干、村里工程我不沾、群众利益我不贪、急难险重我靠前”承诺和监督二维码公示上墙,倒逼干部转变工作作风、切实担当作为。高效推进道路硬化、幸福院升级等民生项目18个,解决群众“微心愿”46件,开展政策宣讲、安全排查等服务230余次,深化党群服务中心“开放聚能”,累计服务群众816人次,让群众感受到服务温度与治理成效。
强化大数据,打造智慧治理引擎。深化“党建+网格+大数据”模式,依托基层治理移动端与安阳市网格化信息平台双端联动,以数据“一表同享”为突破口,将3个试点部门119张报表915个数据项整合为12张报表121个数据项,数据重复填报率下降86.7%,为市级平台优化提供实践样本。通过构建数字化治理平台,使得政策宣传一键直达、民意诉求实时上传、问题处置限时办结,实现乡村高效能治理。
“加强和创新社会治理,重点在基层,难点也在基层。吕村镇将继续深化‘党建+网格+大数据’模式,及时把矛盾纠纷化解在基层。”吕村镇党委书记李锋表示。
从精细入微的网格管理,到春风化雨般的矛盾调解;从掷地有声的干部承诺,到科技赋能的智慧平台……在吕村镇,基层治理不再是抽象的概念,而是化为百姓身边可感可及的安心与温暖,为强镇建设铺就了坚实的基石,也为更广阔地域的乡村治理现代化提供了一个值得借鉴的生动范本。


