本报讯 (记者 牛静)“既有北京专家面诊,又能了解理财,这样的活动太贴心了!”9月22日,前不久参与建设银行林州支行“名医面对面”活动的客户张先生,对当天的活动连连称赞。这场将优质医疗资源与专业金融服务深度融合的特色活动,不仅为客户解决了健康与财富管理的实际需求,也让大家感受到了建设银行“以客户为中心”的服务温度。
为切实满足客户多元化需求,建设银行林州支行在活动前期做足准备:精心布置活动场地,营造温馨舒适的交流氛围;邀请北京中日友好医院、安阳市中医院的多位权威专家及护士团队到场,涵盖内科、外科、中医等多个学科,确保能全方位回应客户健康咨询诉求。
活动现场,健康服务板块成为焦点。专家们为客户提供一对一专属面诊服务,耐心倾听每个人的健康困扰,通过专业问诊、细致检查分析身体状况,精准排查潜在健康问题。针对不同客户的情况,专家们还量身定制个性化健康管理方案,从饮食调理、运动规划到定期复查建议一一细致讲解。同时,客户们还现场体验了针灸、耳穴疗法等特色中医理疗项目,在专业操作下感受中医文化的独特疗效,现场不时传来对服务的认可与赞叹。
在提供健康服务的同时,建设银行林州支行的工作人员也主动与客户展开深入交流。他们认真倾听客户对银行服务的意见与建议,详细了解大家在理财、信贷等金融服务方面的个性化需求,并结合客户实际情况,介绍了该行多元的金融产品与贴心的服务理念,让客户在关注健康的同时,也能获取适配的财富管理思路。
建设银行林州支行相关负责人表示,未来将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断探索创新服务模式。一方面持续优化金融产品与服务体系,提升服务质量与效率;另一方面积极拓宽服务领域,整合教育、文化、生活服务等更多优质资源,打造综合金融服务平台,切实为客户创造更大价值,携手客户共同追求美好生活。


