□本报记者 李雪

日前，在滑县王庄镇人民调解委员会办公室里，调解员常俊江接待了情绪激动的张某。张某紧握一份法院判决书，说：“请您帮帮我吧，我真的走投无路了……”

原来，张某是当地一名饲料供应商，两位养鸡专业户李某和王某早前共欠他10万元饲料款，拖欠时间已达3年。尽管法院已作出判决，执行过程却困难重重。李某在偿还4万元后，仍欠1万元未还。王某还了1万元后便更换联系方式、外出失联，剩余4万元迟迟未能执行。这笔钱是张某家的积蓄，关系到他妻子的看病用药，执行陷入停滞让他心急如焚。

“您放心，我们一定帮您解决。”常俊江安抚好张某后，迅速展开工作。他首先联系了仍在当地的李某。初次沟通并不顺利，常俊江随即调整策略，从关心李某养鸡场的经营状况入手，耐心倾听他的困难，继而引导对方：“我理解您的不易，但张大叔的老伴儿等着这笔钱看病，每个人的难处都应该被看到。”真诚的沟通让李某态度缓和，他表示愿意配合解决问题。

更大的挑战是寻找王某。常俊江多方打听，几经周折，终于与王某取得联系。首次通话遭到拒绝，但常俊江没有放弃。他编辑了一条短信，从法律责任、失信后果到人情事理，恳切地进行劝说。一小时后，王某回电，吐露了在外打工的艰辛和逃避债务的愧疚。常俊江趁热打铁，通过十余次“背对背”电话沟通，从法、理、情多角度耐心疏导，最终说服王某返回乡镇参与调解。

调解当天，常俊江着力营造了和谐的沟通氛围。他引导三方回顾过去的合作情谊，分析法律后果与失信代价，共同探讨切实可行的还款方案。“手头紧张，我们可以协商履行方式，但困难绝不能成为逃避责任的理由。”常俊江语重心长地说。

李某当场表示：“张大叔，对不起，我们辜负了您的信任。”并当场结清了剩余1万元欠款及诉讼费。王某也诚恳道歉，说明自身困难，承诺先筹措1万元支付，剩余3万元制订分期还款计划。张某深受感动，表示谅解并同意该方案，承诺不再申请强制执行。

3双手紧紧握在一起，3年的债务纠纷与心结终于得以化解。

“谢谢您，不仅帮我要回了钱，更让我相信人心还是暖的！”张某激动地说。这起纠纷的圆满解决，不仅是法律文书的兑现，更是3个家庭的情感和解，生动展现了人民调解在化解基层矛盾、维护社会和谐中的“润滑剂”作用。调解员以专业素养和为民情怀，诠释了新时代“枫桥经验”的实践效能，真正实现了“调解一案、温暖一片、稳定一方”。