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赛场砺精兵 服务显担当

安阳市保险业第四届财产险职业技能竞赛举办

组图为竞赛现场(本报记者 陈振江 摄)

本报讯 (记者 牛静)为充分发挥职业技能竞赛在人才培养、激发创新创造活力中的重要作用,进一步增强保险从业人员的专业技能与知识,提升安阳保险业服务水平,7月30日,由安阳市财税商贸金融工会、安阳市保险行业协会联合主办,人保财险安阳市分公司承办的安阳市保险业第四届财产险职业技能竞赛火热开赛。来自全市32家财产保险公司的40余名选手齐聚赛场,在理论比拼与技能实操中展开激烈角逐,以专业素养诠释保险服务的初心与担当。

此次竞赛得到多方重视与支持。安阳市总工会党组成员、经费审查委员会主任苗广军,国家金融监督管理总局安阳监管分局党委委员、副局长付海军,安阳市保险行业协会会长魏普,安阳市财税商贸金融工会主席李海洲,国家金融监督管理总局安阳监管分局保险科科长杨慧,安阳市保险行业协会副会长、人保财险安阳市分公司总经理于海鹏,安阳市保险行业协会监事邓占云等领导出席活动。

“车险理赔是保险服务的前沿阵地,是连接保险公司与消费者的关键纽带。”魏普在致辞中强调,自2021年首届竞赛举办以来,每一届赛事都见证着保险从业人员的成长蜕变,“以赛促学、以赛促练、以赛促优”的作用持续彰显。当前行业转型升级之际,消费者对理赔效率与服务体验的期待不断提升,希望选手们以赛为媒,交流切磋、共同进步,将竞赛成果转化为服务升级的动力,用专业守护信任,用服务赢得认可。

“本次竞赛是全市‘百万职工大比武’的重要组成部分,与总工会打造高素质职工队伍、服务现代化区域中心强市建设的目标相契合。”苗广军指出,车险理赔直接关系车险投保人切身利益,尤其在车辆增多和暴雨洪涝灾害频发的背景下更显重要。通过此次技能比武进一步展现行业精英风采,营造“比学赶超”“争创一流”的氛围,培育业务精良的专业人才队伍,同时搭建行业交流平台,激发保险行业职工的工作热情,为行业高质量发展和地方建设贡献力量。

“这不仅是一场技能的比拼,更是对守护理赔公平的全面检验。”选手们承诺,将严守法规与行业标准,秉持“让每一笔理赔都经得起检验”的准则,在事故责任判定、损失项目罗列、定损金额估算等环节规范操作,尽显专业水准。同时,全体选手将珍惜这次交流机会,将竞赛中的收获转化为提升服务质量的动力,让“保险姓保”的承诺落地生根。

作为安阳保险业的年度盛事,本次技能竞赛不仅是对车险理赔从业人员专业能力的集中检阅,更搭建了一个互学互鉴的平台。通过赛事的辐射效应,全市保险行业正掀起学技能、练硬功的热潮,推动各保险机构持续优化理赔服务流程,让消费者切实感受到保险服务的温度与速度,为安阳保险业高质量发展注入新动能。

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