本报讯 （记者 王晓楠）近日，我市迎来居民身份证有效期满集中换证高峰。据统计，全市需换领身份证的居民约107万人，目前已完成40余万人的换领工作，下半年换证压力依然较大。面对考验，市公安局迅速行动，多维度施策，全力保障换证工作平稳有序推进。

在认真分析研判形势后，市公安局指导各单位制订针对性应对预案，通过短信精准推送、社区微信工作群公告等方式，向市民发布换证提醒，引导大家结合自身情况合理安排时间，优先选择就近的户籍窗口办理业务，从源头上减少集中扎堆现象。

在窗口服务优化方面，市公安局明确要求各户籍窗口严格遵循“首接责任”“群众意愿”和“就近办理”原则，对到场办证的群众绝不推诿。根据各窗口实际人流量，动态调整警力配置和工作时间，适时增设周末无休办证窗口，最大限度满足不同群体的办证需求；建立人流量监测机制，一旦预判窗口等候时长将超过1小时，立即启动分流措施，通过电子屏实时更新周边窗口等候信息，引导群众错峰错时办理或前往等候时间较短的窗口，有效缩短群众等待时间。

此外，市公安局持续强化宣传、主动服务，借助微博、微信、抖音等全媒体平台，全方位向群众普及换证时间节点、办理流程、办证点分布、照片拍摄规范等；主动对接学校、企事业单位、社区等，积极协调，安排适宜的场地和时间开展集中预约换证服务。