本报讯 (记者 赵 慧)我市群众在外地看病时通过手机进行异地就医备案,就可以在就医地的直接联网结算定点医药机构报销。就医费用报销“一件事”上线后,为广大看病群众提供了诸多便民服务,而这只是其中一项。7月15日,记者从有关部门了解到,我市落实医保领域“高效办成一件事”要求,为参保群众打造就医费用报销“快车道”,取得显著成效。
就医费用报销“一件事”是将职工医保个人账户家庭共济、基本医疗保险人员异地就医备案等事项进行整合,通过流程再造、数智赋能、部门协同,实现医保服务“一站式、一网通、一窗办”。市医保中心异地就医科工作人员张开元介绍:“除国家医保服务平台APP、国务院客户端、‘河南医保’小程序等备案渠道以外,豫事办APP将异地就医备案和个人账户家庭共济的业务整合在一起,优化为就医费用报销‘一件事’,可实现就医费用报销的‘线上办、掌上办’,极大地方便了办事群众,彰显医保惠民、便民、利民的初衷与使命。”
市民郑女士告诉记者:“以前异地就医备案渠道单一,要准备很多材料,跑好几趟,报销医疗费用要等很长时间。现在线下和线上都能办理,一部手机就能搞定。今天,我到市医保中心窗口办理备案,不到3分钟就办好了,而且备案成功后就可以在异地直接联网结算定点医药机构就医,就医费用一站式结算,非常方便!”
“我需要为家里老人办理门诊特药的药费报销。以前,了解报销流程、所需材料的渠道非常有限。就医费用报销‘一件事’上线后,我在河南省政务服务平台网站上了解到这些内容,到市医保中心大厅,工作人员核对报销材料后,等审核处理后就能报销到账。”市民周女士说,“窗口工作人员专业素质高,办事效率也很高。”
市政务服务中心党委委员、副主任靳保清表示,就医费用报销“一件事”是推进政务服务“一网通办”的重要成果,也是惠民便民最直接的体现。他们将持续关注群众需求,不断优化流程,拓展“一件事”服务的应用场景,同时利用数字化、智能化技术提升政务服务效能,有序推动“高效办成一件事”各项措施的落实细化,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。