本报讯 （记者 许美美）“多亏了中原银行的同志，不然我这血汗钱就打水漂了！”日前，市民张女士将一面绣有“挽损好担当 为民好银行”的锦旗送至中原银行安阳红旗渠广场支行，对该行成功拦截一起电信诈骗案件表达诚挚谢意。

原来，当天该支行理财经理在巡视大厅时发现异常，客户张女士手持电话神情紧张，正按照电话指示操作，手机界面显示她正在下载可疑APP并进行人脸识别。工作人员立刻对其进行劝阻，在取得客户理解后立即终止其操作流程。经了解，张女士接到自称“抖音官方客服”来电，称其误开通万元会员服务，需立即下载“银联会议”APP完成身份核验及资金验证。该行会计主管立刻识别出，该模式为“虚假服务+远程控制”复合型诈骗，并现场调取官方客服界面对比号码真伪，通过结合近期同类型诈骗案例进行反诈宣教。经过半小时专业疏导，张女士恍然大悟，成功避免1.2万元经济损失。

此次风险拦截凸显中原银行安阳分行的金融安全防线效能。该行通过建立防控体系筑牢安全屏障，定期开展反诈应急演练，持续打造“反诈宣教示范点”。今年年初以来，该行已开展社区消保宣传、反诈宣讲十余场，在全市范围内发放各类金融知识学习手册5000余份，协助客户识别诈骗12起，挽回经济损失60余万元。

“守护客户资金安全是金融机构的天职。”中原银行安阳分行相关负责人表示，该行将持续深化“科技+人工”双核风控模式，完善“警银联动”快速冻结机制，以更专业的金融卫士担当护航百姓财产安全，为构建平安安阳贡献金融力量。