十大财险赔案

1.阳光财险400万元赔款 助力企业复工复产

某公司在阳光财险安阳中心支公司投保财产综合险。

2024年4月14日接到报案，被保险人某公司厂区于当日凌晨1时左右突发大火，多处厂房被烧毁，该厂区的生产被迫中断。理赔人员第一时间赶赴现场进行查勘，并迅速向客户提供了理赔流程的详细指导。在确认保险责任后，阳光财险安阳中心支公司迅速启动理赔程序，安排专人上门指导客户整理索赔所需资料，确保理赔流程高效顺畅。最终支付了400万元赔款，帮助企业迅速恢复生产，充分体现财产保险在保障企业财产安全、分散经营风险方面的重要作用。

2.暴雨无情 平安有爱

安阳某集团有限公司在平安财险安阳中心支公司投保了财产一切险。

2023年7月31日，安阳突降暴雨，导致该企业大量设备水淹受损，无法正常生产。接到报案后，平安财险安阳中心支公司立即成立专案组，第一时间对现场进行了勘查，并对受损标的进行确认。考虑企业受灾情况，中国平安启动预赔机制，事发后两周预赔到账77万元，帮助企业尽快恢复生产，后续协助企业整理账目、核定损失。截至2024年6月28日，合计赔付该企业205万元，获得客户高度认可和一致好评。

3.人保财险快速理赔199万余元 有效解决农民工工资拖欠问题

某建筑公司在人保财险安阳市分公司投保农民工工资支付履约保证保险。2024年1月29日，该公司向人保财险安阳市分公司报案称其经营出现严重问题，导致拖欠农民工工资，并提出理赔申请。

人保财险安阳市分公司迅速反应，立即会同各方了解具体情况，主动进行协调沟通，提出合理化、可操作建议。人保财险安阳市分公司积极履行保函义务，将保险责任内赔款199.51万元逐户支付到账，为政府和广大农民工解决燃眉之急，彰显保险在服务经济民生中守诚信、重担当的价值理念。

4.异地出险有保障 太平洋财险赔付146.18万元

被保险人某运输公司所有的牵引汽车豫E****8在太平洋财险安阳中心支公司投保交强险、车损险、第三者责任保险、车上人员险。2024年5月5日，赵某驾驶车辆在湖南省长沙市行驶时不慎与同向行驶的电动车相撞，导致电动车驾驶人经抢救无效死亡的交通事故。事故发生后，太平洋财险安阳中心支公司立即派出重案专案小组对事故现场勘验、安抚客户及死者家属，了解事故情况，积极协助事故双方进行调解，最终达成赔偿共识。整案赔付146.18万元。

5.车辆异地出险 太平财险赔付120.2万元

太平财险安阳分公司承保豫ES***0车辆的交强险、第三者责任保险100万元和车损险。2024年2月16日，该车辆在外省国道行驶时发生碰撞，造成对方车上两人死亡的交通事故。接到报案后，该公司委派查勘人员第一时间赶赴现场进行查勘，安抚各方情绪。死者为年轻夫妻两人，遗留两名未成年子女和数名耄耋老人。得知这一情况，该公司建立大案会商群，积极介入处理。最终在2024年3月21日赔偿120.2万元，让死者家属的生活有保障。

6.永安财险：客户至上 服务到家

2023年10月8日，永安财险安阳中心支公司承保车辆与对方车辆发生碰撞，造成2人死亡、1人重伤的交通事故。该公司接到报案后第一时间赶到现场，了解事故情况，对住院伤者预付医疗费，跟踪两名死者具体信息。事故认定书划分责任后，该公司迅速响应客户需求，协助客户提供相关证明材料，并派遣专业人员上门服务协商赔偿事宜，最终于2024年2月4日支付赔款120万元。

7.大家财险：120万元理赔 守护家庭

被保险人付某在大家财险安阳中心支公司给车辆投保车辆商业第三者责任保险，保额200万元。2024年6月22日发生交通事故，导致一对夫妻死亡。该公司接报案后，第一时间派人赶赴事故现场进行勘验、安抚客户及死者家属，到交管部门了解事故情况，并积极主动协助事故双方进行多次调解，最终达成赔偿共识，整案于2024年10月15日赔付120万元，用保险理赔为家庭撑起一片天。

8.车祸无情致人亡 高效理赔显担当

常先生是紫金财险安阳中心支公司的车险客户，2024年7月12日，常先生驾驶车辆在汤阴县与骑自行车过马路的王女士相撞，造成王女士死亡。接到报案后，该公司第一时间派遣专业人员前往现场查勘，安抚家属情绪。交管部门责任认定后，该公司理赔人员与王女士家属进行积极沟通，在2024年9月13日双方签订调解协议，快马加鞭追踪各项审核流程，5天后将107.5万元赔付款支付到账，以专业、高效、温暖的保险服务抚慰死者家属。

9.快速高效自评残 华安服务暖人心

2023年11月11日，华安保险安阳中心支公司承保的重型自卸货车行驶时不慎与两轮电动车相撞，造成对方驾驶员重伤，两车不同程度受损的交通事故。事故发生后，该公司派出工作人员立即前往医院探视，向伤者慰问关怀，了解事故情况，并先行垫付医疗费1.8万元。伤者出院后，该公司多次前往伤者家中探望，并将交强险确定赔款18.11万元先行赔付。考虑到鉴定机构伤残评定等待时间长、伤者出行不便、家庭经济困难等情况，该公司通过安阳市保险业纠纷调解中心进行调解，并内部申请高等级自评残服务，实现快速理赔，共计赔付97.91万元。该公司专业且有温度的全程“管家式”理赔服务获得客户的高度肯定。

10.发生交通事故 华泰财险赔付90余万元

张某在华泰财险安阳中心支公司为车辆投保了交强险、第三者责任保险。2023年10月5日，张某驾驶车辆在路上行驶时，因操作不当追尾李某骑行的电动车，造成李某死亡的交通事故。事故发生后，该公司理赔人员第一时间赶往现场，主动联系死者家属沟通协商，于2024年4月22日赔付死者家属92.14万元。

十大寿险赔案

1.暖心相伴显真情 高效赔付履合约

——瑞众人寿快速赔付510万余元

瑞众保险客户董先生，2020年投保“瑞众南山松（鑫享版）终身寿险”，这份保单不仅是对自己未来生活的保障，更是对家人的爱与责任。然而，世事无常，2024年3月21日董先生因胰腺癌不治而终，给家人留下了无尽的遗憾。家属报案后，瑞众理赔迅速响应，业务人员上门协助整理理赔所需资料。2024年4月16日案件结案，理赔款510.35万元到账。在整个过程中，瑞众人寿展现出快速、暖心和专业的理赔素养，让客户家属在悲痛中感受到瑞众人寿的真诚与担当。

2.泰康人寿诚信赔付客户400万余元

客户Z先生，自2019年起先后投保了“泰康幸福世嘉保险产品计划”“泰康嘉盈两全保险”“泰康幸福世嘉保险产品计划”。2024年9月，Z先生因胃癌医治无效身故，理赔人员迅速响应，联系客户家属表示慰问，并启动了理赔程序，于10月28日顺利结案，累计赔付Z先生家属400.7万元，让Z先生一家在悲痛中感受到了泰康人寿的温暖和关怀。泰康人寿始终践行“尊重生命，关爱生命，礼赞生命”的核心价值观，用更好的服务温暖每一位客户。

3.病魔无情 信泰有爱 快速赔付356万余元

L某，48岁，2022年1月投保信泰人寿“如意红D款两全保险（分红型）”，2023年8月出差时因身体不适前往医院检查，确诊为小细胞肺癌多发肝转移，2024年1月4日在家中身故。工作人员接到报案后，安抚家属，积极协助家属准备理赔材料，信泰人寿快速审核上报，最终赔付身故保险金356.05万元，延续了对家庭的爱与责任。

4.新华保险用责任搭建生命的阶梯

L先生，在新华保险为自己及家人投保“健康无忧D款重大疾病保险”“康健华尊医疗保险”等多份保险产品。2023年2月，L先生确诊急性髓系白血病，新华保险开通绿色通道，赔付重大疾病保险金5万元。2024年8月，L先生到北京接受异体造血干细胞移植术。自L先生确诊急性髓系白血病至今累计医疗赔付161万余元，仅2024年赔付144万余元，其中异体造血干细胞移植术当次住院费用单笔赔付73万元，覆盖了L先生除社保报销外的剩余医疗费用，为L先生后续治疗提供了强有力的支持。

5.疾病无情 保险有爱

客户唐女士于自1998年起在中国人寿安阳分公司为自己投保了“重大疾病终身保险（97版）”“99鸿福终身保险（97版）”“国寿鸿寿年金保险（分红型）”“国寿福禄双喜两全保险（分红型）”“国寿金账户年金保险（万能型）”等，累计保额22.78万元。2024年8月11日，唐女士因脑梗后遗症不幸身故。接到客户家属报案后，该公司迅速安排调查人员核实出险情况，积极协助客户家属准备理赔资料，以最快的速度支付身故保险金126.34万元。

6.风险无处不在 人保相伴左右

2020年5月，L某投保了“人保寿险百万守护（至尊版）两全保险”“人保寿险无忧人生2019 重大疾病保险”。2024年2月，L某亲属报案称L因一氧化碳中毒不幸身故。理赔人员接案后即刻赶赴现场调查。经查，因天气寒冷L某使用碳炉取暖，最终因一氧化碳中毒抢救无效身亡。核实情况后，工作人员协助家属提交理赔资料，并第一时间按照合同约定支付受益人理赔款110万元，为不幸的家庭雪中送炭。

7.为患者的生命健康保驾护航 太平人寿快速理赔100余万元

卢先生是一名医生，在工作中见到了太多的生离死别，也深刻意识到健康的重要性。具有风险意识的他在2021年投保了两份“太平人寿金生康瑞保险”，每份保额50万元。2023年12月底，卢先生突发急性心肌梗死，太平人寿安阳中心支公司接到报案后迅速响应，协助收集材料并跟进治疗情况。2024年1月22日案件受理后，10天内完成核定并支付理赔款103.92万元。太平人寿的高效理赔兑现了合同承诺，体现了诚信服务，为患者和家庭提供了坚强后盾。

8.平时注入一滴水 难时拥有太平洋

客户吴女士2019年至2022年在太平洋人寿安阳中心支公司分别为其孩子投保了“少儿金福终身寿险”“幸福相伴两全保险”“安享百万医疗保险”。2024年8月4日，吴女士的孩子因爆发性心肌炎在安阳市人民医院住院治疗，后因病情突然恶化死亡。2024年10月，客户向该公司提交理赔资料，经调查审核后，快速结案并赔付82万元。

9.百年人寿快速理赔70万元

客户冯先生于2020年投保“百年人寿百年裕两全保险”。2024年11月19日冯先生心跳呼吸骤停。2024年12月，冯先生爱人理赔报案。工作人员接到报案信息，积极联系客户家属表示慰问并协助收集整理理赔申请资料。因金额较大，百年人寿开通绿色理赔通道，以最快的速度赔付身故保险金70万元。

10.快速理赔显诚信 阳光服务暖人心

H先生，2019年12月18日在阳光人寿安阳中心支公司分别投保了“臻欣重疾”“爱随行两全”保险。2024年7月7日客户在工地受到机器挤压身故。接到客户家属报案后，该公司立即启动重大案件前置审核流程，第一时间进行事故勘查，走访事故地、医院，并协助家属准备理赔资料。在收取相关理赔资料后，快速办理相关手续，4个小时后理赔结案，快速赔付65万元身故保险金，为死者家属送去了一份暖心保障。