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平安产险安阳中心支公司

首场直播圆满收官 开启保险服务新征程

活动现场(本报记者 牛 静 摄)

本报讯(记者牛静)近日,平安产险安阳中心支公司依托平安好车主平台,成功举办首场主题为“保障伴全家 呵护享安心”的直播活动,以创新方式优化客户服务体验,深化与客户的互动交流,在保险服务领域迈出数字化转型重要一步。

此次直播内容丰富、形式新颖,吸引了众多车主关注。直播期间,安阳市保险行业协会会长魏普走进直播间互动,他评价:“本次直播是对传统保险服务模式的突破,借助线上平台普及保险知识,增强了公众的风险保障意识,为保险行业高质量发展提供了新思路。”

平安产险安阳中心支公司总经理李洪羽在直播中表示,希望通过直播拉近与客户的距离,未来将持续优化内容,根据客户需求定制更多实用保险服务,让保险融入日常生活,为车主提供全方位保障。

直播现场,主播结合生活案例,巧妙融入安阳当地文化,深入浅出地讲解保险知识和产品选择技巧,帮助观众深入理解保险的重要性。为增强互动,直播间还设置多轮抽奖,送出家电清洗折扣券、电费缴纳满减券、衣鞋清洗券等丰厚奖品,观众积极留言提问,互动氛围热烈。

此次直播活动是平安产险安阳中心支公司探索线上服务模式的成功实践,搭建起公司与客户便捷沟通的桥梁,为数字化服务长远发展奠定了基础。未来,公司将依托平安好车主、抖音等线上平台定期举办直播,不断丰富内容、提升质量,为客户提供更优质、更有价值的服务,持续创新保险服务模式。

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