上周，市12345政务服务便民热线共接听群众来电7931件，其中，转办2165件，答复5766件。热线联动223次。涉及公共服务1636件、民生保障1382件、城乡建设923件、交通运输715件、经济综合466件、科教文卫309件、公共安全186件、生态环境176件、自然资源29件。与上上周相比，各诉求类别均有所下降。上周，市12345政务服务便民热线收到群众反映的热点问题主要集中在公共服务、交通运输、科教文卫、民生保障等方面，已全部转交相关部门处理。

热点聚焦

●晋鲁豫三省旅游景区门票互免政策包括哪些城市？

市文化广电体育旅游局：晋鲁豫三省旅游景区门票互免政策实施时间为2025年1月18日至2025年2月28日，参与的城市有山东省聊城市、山西省晋城市以及河南省焦作市、洛阳市、安阳市、济源市。活动期间无须预约，持以上六市身份证的居民到周边任一地市参与活动的景区，可享受门票免票优惠政策。

●货车通行证线上怎么办理？

市公安局交通管理支队：按照《安阳市人民政府关于优化安阳市城区货运车辆绿色低碳通行措施的通告》规定，自2024年7月1日起，“国六”和新能源中重型货车进入安阳市主城禁行区可通过“交管12123”APP首页－电子证件凭证－电子凭证－货车通行码－中长期通行码类别，申请安阳市主城禁行区15天至30天通行码。

●女职工生育津贴如何申请？津贴标准是多少？

市医疗保障局：生育津贴日标准按照女职工所在用人单位上年度职工月平均工资除以30计发。享受生育津贴的女职工，生育时用人单位为其连续足额缴纳生育保险费时间满12个月，且单位无欠缴的生育保险费。2024年7月1日以后，安阳本市生育和省内异地生育直接联网结算的参保女职工，由就医定点医疗机构上传相关信息，无须申请即可享受生育津贴。未能直接联网结算或跨省异地生育的参保女职工，休完国家和河南省法定产假后，到医保中心申领津贴。

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●残疾儿童康复训练有没有相关补助？申请对象是几岁以内的儿童？如何申请？

市残联：残疾儿童康复救助是一项抢救性工程，连续多年被列为省、市重点民生实事。按照安阳市人民政府办公室《关于进一步做好残疾儿童康复救助工作的通知》（安政办〔2019〕23号）文件要求，目前我市残疾儿童康复训练政策如下：一、救助对象：具有我市户籍或居住证，监护人有康复意愿，经医疗机构诊断，具有康复训练需求的0～6周岁视力、听力、言语、肢体、智力等残疾儿童和孤独症儿童。二、救助标准：视力残疾儿童平均补助标准为1000元/人/年。听力、言语、肢体、智力残疾儿童和孤独症残疾儿童平均补助标准为16000元/人/年。2024年在全市各级财政压力较大的情况下，安阳市残联积极协调财政等部门推动将低保、特困、残疾孤儿、“三类户”家庭等困难残疾儿童救助年龄提高到了14周岁，进一步扩大了残疾儿童康复救助覆盖面。三、申请流程：残疾儿童监护人持残疾儿童户口簿（居民身份证、居住证）或儿童福利机构提交的书面申请、残疾人证（医疗机构诊断评估证明）向残疾儿童户籍所在地（居住证发放地）县级残联提出申请。

●殷都区梅东路小学的招生范围是哪些区域？

殷都区政府：根据《殷都区教育局关于做好2024年小学招生入学工作的通知》（殷教发〔2024〕48号），殷都区城区小学严格按照划定的学区范围招生。梅东路小学招生区域为梅园庄村委会适龄儿童；东至商都路，西至梅东路，北至安林铁路，南至文源街区域内的适龄儿童；安钢五生活区内的非安钢职工子女。

（本报记者 赵 慧 整理）