调解，是在当事人之间寻找最优解的过程。做好调解工作，讲好这堂贴近人民群众的普法课，力争让“两难”变“两全”，最后给出既具法理、又兼有人情的最佳答案。

——魏苗昊

□本报记者 王璐 文/图

“2024年7月，我入职林州市人民法院。入职后，我被安排到了基层法庭工作，就此开启了基层锻炼的新征程。这段时间的基层工作，有过迷茫、流过汗水，但更多的是收获和成长。”1月17日，林州市人民法院法官助理魏苗昊说。

魏苗昊说，基层法庭工作贴近群众、贴近一线，需要直面人民群众间的各种矛盾纠纷，这对刚入职、工作经验不足的她来说是难得的锻炼机会，也给其提供了经受考验、增长才干的平台。刚到法庭时，她认为作为法官助理，只要做好草拟文书和系统流程工作就可以。后来长期跟随庭长学习实践后，她才意识到，在基层，调解工作也是万万不可忽视的，做好调解工作是化解矛盾纠纷的万能钥匙，也是提升自我能力的重要法宝。要想做好调解工作，仅仅机械地拿着法律条文对当事人长篇大论是不够的，更重要的是要结合案情实际，抓准化解难点，和当事人深入沟通交流，悉心解开双方的心结，力争让“两难”变“两全”，最后给出既具法理、又兼有人情的最佳答案。

魏苗昊向记者讲述了这样一起劳务合同纠纷案件。2022年，原告杨某在被告李某所承包的建筑工地打工，主要工作为泥墙和砌砖。工程完工后，经双方结算，被告李某应支付原告杨某劳务费共计10200元，扣除原告杨某在工地借支的3000元，被告李某仍欠付7200元劳务费。

调解之初，在致电双方当事人了解案情时，双方就互倒“苦水”，诉说各自的困难，一方表示自己两年来为了讨要工资费尽周折，另一方则表示自己在家养病，没有收入，平时生活还全靠两位姐姐救济。在熟悉案件具体情况，并了解双方当事人需求后，魏苗昊和法庭工作人员各自分开劝说当事人，耐心为其反复释法说理，并分析其中利弊，最终原告杨某鉴于对方还款的积极态度和被告体弱多病、家庭困难的实际情况，表示可以作出一定让步。魏苗昊和法庭工作人员趁热打铁，给被告李某的两位姐姐做工作，最终她们表示愿意帮助弟弟偿还这笔劳务费，并现场履行。此刻，原本针锋相对的案件双方当事人，一方退让，一方担当，化干戈为玉帛，该案圆满画上了句号。

魏苗昊认为，在基层法庭受理的案件中经常会遇到上述类似错综复杂的特殊情况，如果只是机械司法，最终可能会让双方对结果均不满意，甚至引发新的矛盾。作为一名年轻的基层法庭工作者，面对纷繁复杂的基层工作，需要不断深耕自己，从庭长与调解员身上学习工作经验，掌握与群众的交流方式和技巧，从实践上不断提升调解水平，力争在当事人之中找到最优解。

“基层锻炼的这段时间，我成长收获了许多。在以后的工作中我将会继续努力，时刻紧握调解这把金钥匙，在努力维护当事人合法权益的同时，更多地关注解开当事人心结，积极引导当事人达成和解，让人民群众切实感受到司法审判工作的‘力度’与‘温度’。”魏苗昊说。