□本报记者 李慧

为期40天的2025年春运于1月14日正式拉开大幕。根据客流调查，高铁安阳东站、安阳火车站节前以学生和探亲流为主，客流相对平稳；节后以商务、公务、旅游和学生返程流为主，客流会高度叠加。

满载着对家的思念，旅客们踏上了回家之路。面对即将到来的客运高峰，高铁安阳东站、安阳火车站都采取了哪些措施？春运首日，记者深入春运一线为您探访。

高铁安阳东站

候车大厅年味儿十足

10时许，在高铁安阳东站候车大厅里，乘坐G335次列车的旅客已经在检票口排起了队。不少旅客拖着沉甸甸的行李箱，拎着安阳特产等待进站，大家眉眼中满是踏上归途的喜悦。

“我在安阳工作了9年。马上就要过春节了，我买了春运第一天的票回老家许昌。”旅客段欢欢告诉记者，当天，高铁安阳东站秩序井然，旅客也不太多，她的心情非常好。

除了思乡之情，浓浓的年味儿也在车站内蔓延。候车大厅里挂上了灯笼，贴上了窗花。此外，在检票口旁，“非遗进站车 祝福送旅客——木版年画互动拓印”主题活动正在举行。在志愿者的指导下，旅客用拓包涂抹、按压、拓印，“新春快乐”“蛇年大吉”等祝福语便浮现在红纸上。

“这是我第一次不在安阳老家过春节，我想把自己拓印的这份新春祝福送给妈妈。”28岁的郭娅雯即将前往杭州，跟随老师和同学们踏上前往泰国的实习之旅。即将远行，心中不舍，在拓印好两张“福”字后，她飞奔向一直等候在安检处的妈妈。“非常喜欢车站的拓印活动，让旅客在感受、体验中华优秀传统文化魅力的同时，也能带着一份家乡的祝福远赴他乡或是带着安阳的祝福回家。”郭娅雯说。

为了实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，春运期间，高铁安阳东站成立党员突击队，将根据客流变化，随时做好大客流应对工作；在客流高峰期增开售票窗口，增加自助售票引导人员，减少旅客排队等候时间；增加志愿者，做好乘梯进站引导，全力保障旅客有序出行。

安阳火车站

志愿服务温暖归途

排队、检票、安检、候车……1月14日8时30分，安阳火车站内旅客脚步匆匆，虽然客流量相对较大，但秩序井然。而分布在取票口、进站口、安检处、候车大厅和检票口等各处的安阳绿丝带公益志愿者也不停地忙碌着。

“大爷，您看好行李，我帮您取票吧。”在取票口，志愿者看到年迈的老人主动上前搀扶，帮助取票并指引老人进站。“今年是我们第七年在安阳火车站开展志愿服务。前些天，我们通过各种途径招募志愿者，没想到得到了大家的积极响应，目前已经有40多人报名参加。”安阳绿丝带公益春运志愿活动总领队李念缘说。经过前期培训，春运首日，13名志愿者早早来到安阳火车站，穿上红马甲，全身心投入志愿服务。

14日上午，一位坐着轮椅的老人正要进入候车大厅。大学生志愿者焦欣月看到后立刻上前，一边帮忙拿行李，一边引导老人及其家属前往二楼检票进站。“在安阳火车站，只要旅客遇到困难，都可以向志愿者寻求帮助，我们将尽全力帮助大家。”李念缘说。

今年春运安阳火车站预计将发送旅客30.5万人次，较2024年同比增长2.5％。为此，安阳火车站增开临客32列，其中淡季恢复开行2列；始发1列，终到1列；站停办客25列，通过4列，技术停点1列，主要为北京、成都、重庆、武昌等方向。

“为了确保乘客安全平稳出行，春运期间，我们制订了预案，加强了进站实名制验证和安检查违工作，严格落实进站安检制度，同时还加强了站内外治安巡逻和站台乘降组织工作。”安阳火车站客运值班站长钱坤提醒广大旅客，“由于春运期间客流相对集中，旅客要合理安排行程，预留充足时间进站乘车、换乘，同时注意筛查行李物品，以防因有些物品无法通过安检影响旅程。”