□本报记者 梁亚杰 通讯员 陈方方
1月3日,走进太行小区街道太行西社区党群服务中心,一种温馨亲切的感觉扑面而来:开放共享的空间布局、科学合理的功能分区立刻消除了来访者心理上的距离。在装饰和柔和灯光的映衬下,各个功能分区使来访者感到身心愉悦。
在名为“书香咖”的阅读区,人们捧着书籍,坐在长凳的不同方位,徜徉在知识的海洋中。社区居民李政南是这里的常客,他一有空就会来这里读书。“社区党群服务中心的环境非常好,只要有空,我就会来这儿读会儿书。不仅是书香咖,我觉得党群服务中心各个功能区建得都挺好,大家都愿意来这里。”
“愿意来”,这是太行西社区居民对社区党群服务中心给予的最好评价,也是这里功能完善、服务提升的力证。2024年,太行西社区以打造“居民客厅”为理念,通过全方位的改造和完善,使办公面积大为压缩,服务功能得到拓展,居民办事体验有了极大提升。居民会客厅、多功能会议室、儿童活动中心、心理咨询室等活动室类型齐全,功能多样。各个活动室依据不同功能定位配备了书籍、茶水、雨伞等设施,为居民和快递、外卖、环卫等户外人员提供休息、饮水、取暖、纳凉等便利服务。
上到太行西社区党群服务中心二楼,一面张贴着不同“合伙人”名牌的墙体映入眼帘。工作人员介绍,目前,已有10余户商家和社区签订“合伙人”协议,这些商家涵盖了医药、餐饮等领域。为居民提供早餐服务的社区“合伙人”李帅说:“一些人因为工作忙等原因来不及做早餐,能让大家在我这儿吃上一口热乎乎的早餐,我感觉自己也为社区贡献了一份力量,心中充满自豪。”太行西社区党支部书记孟渊说:“社区通过统筹整合空间,招引爱心商家、社会组织入驻,以空间换服务、以机制换服务,补齐了社区公共服务的短板,完善了‘15分钟便民生活服务圈’。”
居民会客厅是二楼另一个富有特色的场地,这里每个月都会结合当月的节庆日开展富有特色的主题活动。2024年12月,这里就曾举行了一场制作手工面条的活动,社区居民和工作人员共同配合,分工、分步骤地制作手工面条,在交流中分享乐趣、沟通情感。2024年,居民会客厅共开展36次特色活动,这些活动增进了党群关系、拉近了彼此距离,使党群服务中心成为群众交心、升华情感的融洽地。
“社区党群服务中心不仅实现了场地的重构再造,也实现了功能、服务的转变,社区工作模式由‘单向服务’转为‘双向沉浸’,由‘等居民来这里’转向了‘到居民身边去’,在这样的转变中,党的声音传递到了群众的心田。”孟渊说。
上连党心、下连民心,基层党群服务中心是传递政策的良好窗口,是服务群众的重要阵地。太行小区街道各个社区党群服务中心立足在标准化、规范化建设中求突破,通过整合汇聚多方力量和资源,持续打造一站式“党建+”综合服务阵地,让居民群众拥有家的感觉。各个社区阵地作用得到充分发挥,架起了一座党员干部和居民群众沟通交流的桥梁。太行小区街道党工委书记刘俊英说:“在阵地的作用下,党员干事热情被激发,党群关系更融洽,居民多元需求得到满足,提升了幸福感和获得感。下一步,我们街道将持续拓展阵地功能,坚持以群众满意度、体验感为目标导向,不断完善党群服务中心规划设置,为群众提供更多、更优质的服务。”