本报讯 （记者 牛静）11月11日，记者从农业银行安阳胜利支行获悉，10月24日深夜，客户张先生收到亲友微信信息，让其帮忙充200元话费。因彼此熟悉且当时电话核实不便，张先生未假思索点击了看似正规的缴费链接，并输入信用卡卡号和密码。次日得知该亲友微信账号被盗，他顿感不妙，尝试使用信用卡时发现密码已被篡改。

张先生急忙到农业银行安阳胜利支行寻求帮助。该行客户经理梁千慧了解情况后，第一时间安抚客户，随后指引其拨打农业银行信用卡客服电话办理口头挂失，避免经济损失。之后，梁千慧帮张先生梳理事件过程，给出了诸多防诈骗建议。张先生心有余悸地表示，如果没有银行工作人员的及时帮助和耐心讲解，一旦信用卡被盗刷，不仅会带来金钱损失，也会对个人信用产生不可预估的后果。

农业银行安阳胜利支行始终将群众利益放在首位，未来将继续履行国有大行责任，广泛普及防诈骗知识，提醒大家不要轻信未知来源的链接和消息，以高效专业的服务守护好群众的“钱袋子”。